to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıl önce Capacity AVM’deki Jumbo mağazasından “Jumbo 4200 Altın” çatal bıçak takımı satın aldım. Bu takımı ...günlük olarak değil, sadece misafir sofralarında kullandık ve en fazla 4–5 kez kullanma fırsatımız oldu. Buna rağmen ürünlerin üzerinde kısa sürede oksitlenmeler ve kararmalar oluş
Jumbo markasına ait 2001 çatal bıçak setini N11 uygulaması üzerinden Jumbo Türkiye resmi satıcısından satın aldım. Ürünü... alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen dün setin birden fazla parçasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Mutfakta günlük kullanım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede
Jumbo markasının Ankara Ankamall AVM şubesinden Homend 4925h Artfood Siyah Profesyonel Blender satın aldım. Aldığım ürün... kısa süre içinde iki defa arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum ve talebim onaylandı. İade talebimin onaylanmasının ardından şubeye gittiği
Jumbo’dan 2022 yılında evleneceğim dönemde Konya Kulesite AVM’deki mağazadan Modena orta boy tencere satın almıştım. Geç...en perşembe akşamüzeri bu tencereyle yemeği ocağa koyacağım esnada, tencere kulplarından adeta ayrılacak şekilde yerinden oynadı ve içindeki yemek tamamen yere döküldü. Ömür boyu g
"Jumbo genel müdürlükten arandım pazartesi günü ürün değişimi için arayacaklarını belirttiler. Şikayetimin karacaya iletilmesini talep etmiştim ancak şu aşamada gerek kalmadı, Jumbo çözüm sağlayacak"
Homend marka hamur yoğurma makinesini Karaca’dan satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri aparatları ürüne hiç takıl...amadığı için kullanamadım. Aparatlar yerine oturmadığı için cihazı amacına uygun şekilde bir kere bile sorunsuz kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca Karaca müşteri hizmetleri
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden 6 litrelik Jumbo marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için... yeni kullanmaya başladım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Buna rağmen tencerenin kapağındaki yazılar kısa sürede silindi, ayrıca kapaktaki açma kapama düğmesi şu an hiç çal
15 Ağustos’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasından Jumbo 2001 84 prç 12 ks çelik çatal bıçak seti satın aldım. Eve geld...iğimde ürünleri tek tek kontrol ederken tatlı çatalından birinin üzerinde siyah bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü defolu olarak değil, sıfır ve sorunsuz olarak aldım ancak
"Teşekkür ederim."
Jumbo’nun online mağazasından 17 Ağustos’ta kahve fincan takımı ve bu takıma ait tabakları satın aldım. Ürünleri 18 Ağus...tos’ta kargoya vererek iade ettim, 19 Ağustos’ta da kargonun firmaya ulaştığı bilgisi elimde mevcut. Aynı paket içinde, aynı anda gönderdiğim ürünlerden fincanların ücret iadesi y
Ankara Cepa AVM Jumbo Mağazasından Alınan Çatal Bıçak Seti Yaklaşık 1 Yıldı...r Teslim Edilmiyor! 21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağ
Jumbo 9100 84 model çatal bıçak takımını yaklaşık bir sene önce çeyizim için 20.000 TL ödeyerek aldım. Ürünler paslanmaz... garantili olduğu için özellikle Jumbo’yu tercih etmiştim. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ancak ürünler tek tek paslanmaya başladı. Çatal ve bıçakların üzerinde paslanma olu
Karaca.com üzerinden yaklaşık 9 ay önce Jumbo markasına ait bir blender seti satın aldım. Ürünün çırpma başlığı çok az k...ullanmama rağmen arızalandı ve dönmesini sağlayan parça yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü set halinde, talep edildiği şekilde tamir için gönderdim. Önce tarafıma tamir işlemine
Yaklaşık 14 yıl önce çeyizim için Jumbo marka bir cezve seti aldım. O dönem ürünü satarken bana ömür boyu garanti kapsam...ında olduğu, herhangi bir sorun yaşadığımda faturaya ya da garanti belgesine gerek kalmadan yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Birkaç yıldır cezve setinde küflenme sorunu
Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık bir yıl önce 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünü...n en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen yemek takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her ay düzenli olarak,
"Jumbo yetkilileri tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Bana ilk önerilen ürün olmasa da başka bir ürün ile değişim yapıldı aradaki fark kupon olarak tarafıma tanımlandı"
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca web sitesinden aldığım Jumbo Dublin tencere ...setinde kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. İnceleme sonrasında ürün
Müşteri temsilcisine iki defa sıfır aldığım tost makinesinin arızalı geldiğini ve ürün değişimi istediğimi söyledim, ban...a bu modelin ellerinde olmadığını, sadece başka ürün verebileceklerini ilettiler. Ancak hem sitelerinde hem de Mall of mağazasında aynı ürünün satışının devam ettiğini gördüm, bu n
Jumbo Homend serisi vintage smoothie blenderımı 2025 Kasım ayında Jumbo online uygulama üzerinden satın aldım. Siparişi ...internetten verdiğimde bile ilk günden sorun yaşadım; sipariş alındığına dair mail gelmesine rağmen “siparişlerim” kısmında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Jumbo müşteri te
Karaca uygulamasından Jumbo silver m boy şamdan siparişimde yaşadığım ciddi karışıklığı paylaşmak istiyorum. 28 Temmuz’d...a uygulamadan verdiğim Jumbo silver m boy şamdan siparişim Adana’ya teslim edildi ancak ürün Gold renk olarak geldi, ben de iade oluşturmak zorunda kaldım. Ardından hemen tekrar s
Mayıs ayı başında Trendyol üzerinden megamall aracılığı ile Jumbo New Eva 5 parça bıçak seti satın aldım. Çeyiz için ald...ığım bu seti sadece bir iki haftadır kullanıyorum ve tüm yıkamalarımı elde yapmama rağmen bıçakların beşinden üçünde paslanma oluştuğunu dün akşam fark ettim. Üzerlerinde Alman çe
Jumbo İstanbul Marmara Park mağazasından porselen tabaklar ve beraberinde bazı ürünler satın aldım. Mağazada yeterli ürü...n bulunmadığı, ancak kargo ile gönderebilecekleri söylendiği için ürünlerin eve kargolanmasını kabul ettim. Eve gönderilmesi gereken toplam 24 tabaktan 12 tanesi, özellikle teşhir
21 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Piazza Avm Jumbo mağazasından 22.000 TL ödeyerek bir yemek takımı ...satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Toplam alışverişim ise 43.200 TL tutarındaydı. Ürünün yeni bir model olduğu, bu nedenle Mayıs ayında geleceği söylendi ve buna gü
Taşpınar Ankara Yenikent şubesinden aldığımız Jumbo marka düdüklü tencereyi daha ilk gününde denediğimizde, kapağının ta...m oturmadığını ve yemeği pişirmediğini fark ettik. Saatlerce pişirmeye çalışmamıza rağmen yemek pişmedi ve ürünün arızalı olduğunu anladık. Bunun üzerine ürünü hiç zaman kaybetmed
02.08.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet 6 kişilik New claro, toplam 58 parça yemek takım...ı satın aldım. Gelen siparişte dört adet tabakta üretim hatası ve bir adet tabakta da kırık bulunuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, konuyla ilgili d
"Hemen geldi yemek takımım 2 tanesi kırık geldi onu da yolladılar teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Jumbo mağazasından Golda 61 parça 12... kişilik yemek takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
