to read complaints and reviews, or file yours.
19–26 Nisan tarihleri arasında Jolly Tur ile satın aldığım Comfort Belenüx turunda, rehber, otel, ulaşım ve programdaki ...gezilecek yerler konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tura başlamadan önce ödememi önce kapora, ardından bir ay içinde kalan tutarı tamamlayarak yaptım ancak karşılığında vaat
"Fatura sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Jolly Tur ile defalarca yurtdışı turuna katılan ve vize işle...mlerini de özellikle onların yönlendirdiği aracı kurumlar üzerinden yapan b
Jolly Tur üzerinden satın aldığım AP-2603YMP9 numaralı rezervasyon kapsamında, Manavgat’tan Antalya Havalimanı’na 27 Nis...an 2026 Pazartesi günü yaptığımız transfer tam anlamıyla fiyaskoydu. Transfer ücretini ödememe rağmen bize sağlanan hizmet son derece kötüydü. Yaklaşık iki saat on dakika süren yo
"Selin Hanım a özellikle teşekkür ederim. Para iadesi olarak sağladılar."
24–26 Nisan tarihleri için Alaçatı Ot Festivali kapsamında Jolly Tur’dan bir tur satın aldım. Ancak Alaçatı için aldığım...ız bu turda, hiçbir mantığı olmayan bir şekilde Kuşadası’nda, oldukça kötü bir otelde konaklatıldık. Alaçatı için geldiğimiz bir organizasyonda Kuşadası’nda kalmak zaten başlı başı
Jolly Tur’dan görevli E*** Ç**** adlı kişiden 22.02.2026 tarihinde 5 yetişkin 1 bebek için, 20.04.2026–24.04.2026 tarihl...eri arasında gerçekleşen Yurtiçi GAP turunu toplam 127.894,00 TL ödeyerek satın aldım. Rezervasyon numaram T. C.-2602MGA7’dir. Tur dönüşü için 24.04.2026 tarihinde ailemle ve küçü
Jolly Tur’dan 3 Temmuz çıkışlı İtalya turunu 1 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Vize sürecini de özellikle onlara devret...tim ve vize başvurumla ilgili tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söyleyerek bana güven verdiler. Ödememi yapıp izin tarihlerimi de tamamen bu tura göre ayarladım, beş aydır p
22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur’ün 444 0 644 numaralı hattı üzerinden eşim ve 2 yaşına girecek kızımla bir tatil planl...amak için iletişime geçtim. İlk görüşmede özellikle “Kızım tatil sırasında 2 yaşına giriyor, gidiş-dönüş uçuşlarında herhangi bir problem olur mu? ” sorusunu defalarca sordum. Buna
24.04.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım otel konaklama rezervasyonunda, ilk rezervasyona özel indirim kampanya...sından yararlanmak istedim. Rezervasyon öncesinde tarafıma ilk rezervasyon indirimi olduğu söylenmesine rağmen, rezervasyon sonrası herhangi bir indirim kodu verilmedi ve 51.200 TL
Konu: Jolly Tur paket tur hizmetine ilişkin şikayet ve mağduriyet bildirimi 19/26/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla... satın almış olduğum 7 gece 8 günlük paket tur süresince ciddi aksaklıklar yaşanmış olup, tur programı ve hizmet kalitesi tarafıma vaat edildiği şekilde sunulmamıştır. Turun daha
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS‑ZRH) AJet Hava Yolları ile 7 gece – ekstra turlar dahil 19... Nisan Pazar – turundayım. Satış sözleşmesinde son iki gün kalacağımız otel Colmar veya Mulhouse’da görünmesine rağmen Strasbourg’da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup le
22 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’dan Bangkok, Pattaya, Phuket turu satın aldık. Tur satın alırken bize bi...r sözleşme gönderildi ve bu sözleşmede ekstra turların isimleri ve net fiyatları açıkça yazılıydı. Biz de bütçemizi buna göre ayarlayıp tura katıldık. Ancak 23 Nisan 2026’da Bangko
19.04.2026 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım işlemde, Garanti karta Bonus hediye ediyoruz şeklinde reklamlarla duyurula...n kampanyadan faydalanmak istedim. Ödeme ekranında özellikle Bonus seçeneğini işaretledim, buna rağmen kartıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
26 Nisan tarihli, 4 gece otel konaklamalı Klasik GAP Turu için Jolly çağrı merkezi aracılığıyla toplam 31.998 TL tutarın...da rezervasyon yaptırdım. Ancak 17 Nisan tarihinde telefonla aranarak turun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben iş yerinden iznimi bu tur tarihine göre çok önceden ayarlamıştım. T
Jolly Tur’dan 01.05.2026 tarihli 1 Mayıs Kültür Turu uçaklı Mardin – Göbekli turunu satın aldım ve bu tur için toplam 43....988 TL ödeme yaptım. Ancak tur programının eksik uygulanacağı bilgisi sonradan telefonla tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, uçak saatlerimizin ertelendiğini ve bu nedenle tur
Hawra Sapanca’da 1–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere yaklaşık bir ay öncesinden Jolly Tur üzerinden rezervasyo...n yaptırdım ve kredi kartımdan 12.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm planlarımı bu konaklamaya göre ayarlamışken, 22.04.2026 tarihinde aracı firma beni arayarak Hawra Sapanca’nın mü
Jolly Tur’un Forum İstanbul acentesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 gece paketini yakla...şık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Tur başlangıç tarihimiz 14 Mayıs, otel çıkış tarihimiz ise 19 Mayıs olarak planlanmıştı. 20 Nisan haftası başında önce dönüş uçağımızın iptal
Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade pa...keti de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme
Joly Turizm’den ailemle birlikte “Büyük İspanya ve Endülüs - Tüm Gündüz Turları Dahil (Mad-BCN) – Sabah Gidiş – Türk Hav...a Yolları ile 7 Gece” turunu 26 Mart’ta satın aldım. Tur tarihimiz 27 Haziran – 4 Temmuz olarak planlanmıştı ve sipariş numaramız TA-2603E5N8’dir. Satın alma sonrası istenen evrak
21.04.2026 tarihinde Jolly Tour üzerinden Alaçatı bölgesinde bir otel ararken, isim benzerliği nedeniyle farkında olmada...n Edremit’te bulunan aynı isimli otele 25.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ödemesini kredi kartımdan 1.960 TL olarak gerçekleşt
Jolly Tur üzerinden kişi başı 36.000 TL ödeyerek Türk Hava Yolları ile 24 Mayıs çıkışlı, 4 gecelik Sharm El Sheikh turu ...satın aldım. Rezervasyonumun onayı TA-2602YFUC numarası ile tarafıma iletildi. Satın alırken özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim ve 4 gece konaklama üzerinden karar verdim.
Jolly Tur’dan 8 Nisan 2026 tarihinde AP-26042CRP rezervasyon koduyla Kıbrıs Kaya Artemis Otel için uçak ve transfer dahi...l bir paket tatil satın aldım. Uçuşlardan birinin iptal edilmesi nedeniyle, izinlerimizi de yalnızca o tarihe göre ayarlayabildiğimiz için mecburen tüm rezervasyonu iptal etmek zor
17.04.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden uçaklı Kapadokya için çift kişilik tur satın aldım ve toplam 17.800 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tur hareket tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu. Satın alma işleminden ertesi gün bir kaza geçirdik ve tarafımdan fiziksel sakatlık oluştu. Bu du
