Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur'da Çoklu Vize Gerekliliği Bildirilmedi

8

Ne tatildi ama... 18-26Temmuz tarihlerinde #Jolly Tur Üzerinden aldığımız otobüslü İtalya turu. 3kişilik ailemizin ilk yurt dışı tecrübesi olacaktı. Ocak ayında turu aldıktan sonra turun başlayacağı tarih resmen gelmek bilmedi. İşimizi şansa bırakmamak ve daha öncesinde vize süreçleri ile ilgili bir bilgi ve tecrübemiz olmadığı için, yaklaşık 2.5kat daha pahalı olmasına rağmen vize işlemlerimizi de #Jolly Tur üzerinden gerçekleştirdik. Turumuzun başlamasına yaklaşık 1.5-2ay kala vizelerimiz geldi. Bu, artık senelerdir beklediğimiz ve hayalini kurduğumuz tatile son dönemecinin de geçtiğimizin habercisiydi. Heyecanımızdan, gelen vizenin sadece belirtilen tarihler için çıkıp çıkmadığını kontrol etmekten başka bir şeyine bakmadık. Vize çıkmış mı, çıkmış. Ve beklenen gün gelmiş, tur otobüsümüz İstanbul'dan hareket etmişti. Gece yarısı 2-3 sularında sınır kapısından geçtik ve artık resmi olarak ülkeden ayrıldık. Sağ olsun tur rehberimiz, araç içi mikrofonu alarak ülkeden çıktığımızı ve herkesin vizelerini kontrol etmesini istedi. Hanımla bir an göz göze geldik, vizede problem yaşayan bu otobüse niye binsin ki dermişçesine. Lakin rehberimizin konuşmasının ilerleyen adımlarında söylediği çok kritik bir nokta vardı. Lütfen vizeleriniz multi mi değil mi olup olmadığını kontrol ediniz. Nasıl yaniii. Benim için multi şu demekti; Yunan sınırına yakın oturuyorsunuz, hafta sonları Yunanistan/Bulgaristan gibi kısa koşu kaçamaklar yapacaksınız, vize ücretini de ödemişken 1kere girip çıkmak yerine, çoklu giriş çıkış yapacaksın. İyide bunun bizim turumuzla ne alakası var? Nereden bakacağımı bile bilmediğim için hemen pasaport ve vizemle rehberimizin yanına gittim, hocam şuna bir göz at, nerede ne şekilde yazıyor bu bilgi, bize bir yardımcı ol. Rehber bir anda ; abi dedi, bu tekli vize. E yani dedim, abi sen turun sonunu getiremezsin demez mi. Tur rotamız şu şekilde; Yunanistan ile başlıyor, sonrasında feribot ile İtalya'ya geçiliyor. En güneyden en kuzeye kadar İtalya gezildikten sonra Slovenya tarafına geçiliyor. Akabinde Sırbistan'da konaklama ve Bulgaristan üzerinden ülkeye dönüş. Rehberimizin açıklamasına dönelim; Abi dedi, biz şu an Avrupa birliği sınırlarına girdik. Ancak Slovenya'dan Sırbistan'a geçerken Avrupa Birliği sınırlarından çıkacağız çünkü Sırbistan Avrupa Birliğinde değil. Sonra Bulgaristan'a girerken tekrar a. B.'ne gireceğiz. Bu durumda a. B.'ne 2 kez girmiş olacağız, bu sebeple vizelerin multi olması lazım. Kurşun yemiş gibi oldum. Otobüs resmen buz kesti, bizim konuşmayı dinliyor 42 kişi, pür dikkat. Eşimin, kızımın şok içinde bakışları. Ne yapacağız peki dedim. Abi dedi 3 ihtimal var; 1- Hemen sizi burada, sınırda indireceğiz, tekrar ülkeye giriş yapacaksınız ve kendinizi oradan birilerine aldıracaksınız. 2-Bulgaristan sınırında sizi geçirmek için elimizden geleni yapacağız ama büyük risk. 3- Sırbistan'a kadar tura bizle devam edeceksiniz. Sonrasında biz otobüsle Bulgaristan üzerinden ülkeye döneceğiz, siz Sırbistan'dan ülkeye uçakla döneceksiniz. Uçak, bu konuda rahmetli Kemal Sunal'ın kaderini paylaşacak kadar çok korkuyorum. Restorana çevrilmiş eski kullanılmayan uçakların bile içine giremez durumdayım. Hanıma ve kızıma dedim sakin olun, bir şekilde çözeriz bu işi. Senelerdir bu tatili bekliyoruz, ilk saatlerinde kendimize zehir edip tadını kaçırmayalım. Ağzım bunu diyor ama içim hopluyor. Neyse sabah ışıkları ile varıldı Yunanistan'a, herkes foto çekiyor, rehberin anlatımlarını dinliyor, bense müthiş vize hizmeti aldığım çok sevgili #Jolly Tur yetkilileri ile mailleşme telefonlaşma derdindeyim. Tek bir ifade kullanılıyor, vize sizin sorumluluğunuzda. Bizlere vize çıkmamış olsa, kabul. Verilen vize süresinin tatil süresini kapsamaması, kabul. Lakin sizin belirlediğiniz tur rotanız mecburi multi vize gerektiriyor, ben bunu nereden bileceğim. Sırbistan'ın Avrupa Birliğinde olmadığını bilmediğim için özür dilerim #Jolly Tur... Diyorum ki; bakın benden özel hizmet adı altında yaklaşık 2.5kat ekstra bedel aldınız. Bunun karşılığı olarak en azından bana; sayın misafirimiz, çıkan vizenizin rotamız gereği multi olması gerekmektedir ve bu bilgiye vizeniz üzerinden şuradan bakabilirsiniz demek çok mu zor. Ama olur mu, bu bilgilendirici ve ilgili bir tavır olur. Bu bilgilendirme yapılmış olsa vizemi kontrol edebilirim ve vizemiz tur tarihinden yaklaşık 1.5ay önce geldiği için turu iptal eder ve %100iade alabilirim. Sonuç satalım gitsin;multi çıkarsa bahtına, çıkmazsa atlasın uçağa. En azından manevi çöküntü bize kalsın, olayın maddiyat tarafına bir el atında uçak biletlerimizi alma jestini gösterin. Vize sizin sorumluluğunuzda. Slogan gibi, her maile bu dönüş, her telefon görüşmesinde bu laf. Sonuç, zehir edilmiş bir tur, sonrasında mevcut fobiyi travma haline getirecek mecburi bir uçak yolculuğu sonrası ülkeye dönüş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur 0 Müşteri Memnuniyeti

6.399

Jolly Tur'dan 5-6 ay önce vize hizmetli 24 Haziran çıkışlı İtalya turu aldım. 1.05'de 10 Haziran'da vize randevunuz alın...

1 Destek

Jolly Tur Ve Anlaşmalı Vize Departmanı İademizi Yapmıyor!

7.825

Jolly turdan 31 mayısta, balayı için yurt dışı gemi turu satın aldık. Jolly ekstra kişi başı 90 euro karşılığında anlaşm...

4 Destek

Vize Sürecinde İletişim Sorunu Ve Yanlış Randevu Mağduriyeti

2.814

İtalya’ya gitme düşüncemiz için tur arayışındaydık. Düşündüğümüz tarihe az zaman kaldığı için vize işleriyle de ilgilene...

Vize Sürecinde İletişim Sorunu Ve Yanlış Randevu Mağduriyeti

Hayallerimizi Yıkan Jolly Tur Deneyimi

14.998

2024 yılının Şubat ayında Jolly Tur'dan İtalya Elegant turu satın aldık. Eşimle Eylül sonu için. Aldığımız hafta iptal e...

1 Destek

Vize Randevu Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

2.950

Vize cambazlığı Jolly Tur Firmasından Kasım 2024 tarihinde almış olduğum 25 Mayıs - 31 Mayıs Comfort İtalya Turunda arad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti

Jolly Tur MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Handan
Jolly Tur Sakız Kızı Alaçatı

Jolly Tur SakızKızı Alaçatı

Profil fotoğrafı
Fatih
Jolly Tur Benden 2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Jolly Tur Benden2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burhan
Jolly Tur Hayal Kırıklığı Otel!

Jolly Tur HayalKırıklığı Otel!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Jolly Tur Ömer Prime Resort Mağduriyeti

Jolly Tur ÖmerPrime Resort Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jolly Tur Ve Xeno Eftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Jolly Tur Ve XenoEftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular