You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Gemi

Şikayet Sayısı 19

Şikayet Sıralaması
profile
  • 408görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Cruise Gemi Tur Vize Problemi

Aralık ayında temmuz ayı için Norveç gemi turu satın aldık. Aldıktan sonra vize işlemi için Mayıs ayında iletişime geçmemiz gerektiği bilgilendirmesi yapıldı. 1 Mayıs tarihinden itibaren her gün aramalarıma bugün size dönüş yapacağız en kısa zamanda dönüş yapacağız denilerek dönüş yapılmadı. Her def...

Devamını oku
profile
  • 1.515görüntüleme
  • 19 Nisan 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Gemi Turlarında Yapılan Haksızlıklar

Jolly Tur ile haziran 2022 için Yunan adaları türü satın aldık. Bütün planlamalarımızı vize işlemleri ve izin tarihlerini ona göre ayarladık fakat gemi tarihleri erteledi. Yapılan masraflar ve vize işlemlerine yaptığınız masrafları geri ödemiyorlar. Daha sonraki tarihlerde gemi kalkış yerleri farklı...

Devamını oku
profile
Ece
  • 568görüntüleme
  • 19 Nisan 10:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yunan Adaları Turu İptal Olmuş

Jolly Tur'dan 29 Mayıs hareketli Antalya kalkışlı Yunan adaları gemi turu aldık. Arkadaşım vize başvuruları için uğraşırken tesadüfen turun iptal olduğunu öğrenmiş. Tur iptali için bir bilgilendirme bile yapılmadı.Ben Antalya'ya ulaşım için iptalsiz uçak bileti aldım eşimle, o biletlerimde yandı. Ha...

Devamını oku
profile
  • 897görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 13:55

Jolly Tur 29 Haziranda Gemi Turu İptali. 7 Aydır Taksitlerini Ödediğim Turun

29 haziranda gemi turu iptali. 7 aydır taksitlerini ödediğim turun iadesi hala yapılacak. Hanım aradı kaç defa sonuç sıfır. Bizim davet ettiklerimize ödeme yapılmış bize yok. En kısa zamanda ödemenin yapılmasını istiyoruz... Ne zamana kadar bekleyelim arkadaş... Bu arada vurun parayı

Devamını oku
profile
  • 802görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 14:22

Jolly Tur İptal Olan Tur Bedeli 2 Aydır İade Edilmedi

Jolly Tur aracılığıyla Haziran ayında gerçekleşecek Yunan adaları gemi turu satın aldık ailece. Covid-19 salgını nedeniyle turun iptal edildiği Mayıs ayında tarafımıza bildirildi ve talebimiz üzerine paramızın iade edileceği ifade edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade edilmedi. Turu satın aldığı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 14:26

Jolly Tur Paket Tur İade Yapılmaması

Şubat ayında almış olduğumuz Norveç fiyort turu tür şirketi tarafından pandemiden ötürü iptal olmasına rağmen, ödemiş olduğumuz tutarın iadesini istediğimizde Jolly Tur tarafından defalarca reddediliyoruz. 'ödediğiniz tutar kadar kupon verelim' şeklindeki sözleri geçtim teklif ettikleri kupon da yin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.667görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Tatil Nerede? Tatil Yoksa Para Nerede?

Yıllarca medyada tatil rezervasyonları ve otel rezervasyonları ile ilgili haberlerde gördüğüm malum manzara Jolly Turu tercih ettiğim için benim de başıma geldi. Rezervasyon tarihimde otelin açılmayacak olması sebebi ile ilgili tarih değişikliği veya kupon almam için aradılar. Ücret iadesi istedim. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 989görüntüleme
  • 17 Mart 2020 21:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yunan Adaları İptal Başvurusu

23 haziran 2020 Yunanistan adalarına gemi turu almıştım 4 gece 5 gün ancak ülkemizde yaşanan sağlık olaylarından dolayı iptal etmek istiyorum ancak cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir Üçyol turizm acentasından aldığım için oradan iptal ettirmem gerektiği söylendi paz. Ve pazartesi g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.086görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 17:37

Jolly Tur Gemi Turu Fiyaskosu

Bugün Starcraft diye bir gemiye bindim binmez olaydım, neydi o hijyen sıfır yemek kötü makarna yedik eğer ön sıradaysan yanına iki adet tavuk kanadı, arkada isen, eyvah eyvah aç kalabilirsin tavuk bitti? Otelden kişi başı 30€ ödedik, her şey dahil cola var mı yok paralı meyva paralı, su alabilirsin ...

Devamını oku
profile
  • 4.722görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 14:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur'dan Yakın Zaman Çok Kötü Bir Macera Yaşadık

Anneme bu sene tur hediye ettim. Daha önce bir tur deneyimim oldu; fakat daha kötü olamaz demiştim. Tur başlangıcında her şey gayet iyiymiş, güzelmiş gibi görünüyor. Tur rehberi Jolly Tur için değil de başka bir tur için çalışıyorsa, otobüse geçtiğimizde çalıştığı firma hakkında bilgi verdi. Genelde...

Devamını oku
Jolly Tur'dan Yakın Zaman Çok Kötü Bir Macera Yaşadık
profile
  • 3.124görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 16:58

Jolly Tur Memnuniyetsizliği!

18 Temmuz 2019 İstanbul kalkışlı Belgrad turuna dahil olduk. Jolly Tur ile. Turu almadan iki ay önce İstanbul’da bizi birisinin karşılayacağı yardımcı olacağı karşıda da Jolly Tur’dan birisi olacağı yardımcı olacağı bilgisi paylaşıldı. Tur programım gereği İstanbul’a erkenden geldim. Jolly turu ...

Devamını oku
profile
  • 2.693görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 13:28

Jolly Tur & Otel Fiyaskosu

18 Temmuz 2019 İstanbul kalkışlı Belgrad turuna dahil olduk. Havalanından uçuşumuzu gerçekleştirdikten sonra karşı tarafta elinde pgs yazısı turulu olan rehber karşıladı. Etrafta Jolly Tur’ a ait bir yazı göremedim. Yine de riske girip elinde pgs yazılı bayana gittim. Jolly Tur olduğunu söyledi. B...

Devamını oku
profile
  • 2.171görüntüleme
  • 09 Haziran 2019 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Belgrad Turu Çok Kötü Geçti!

Böyle kötü tatil yaşamamıştım. 03.06.2019 tarihinde 3 gece 4 gün Belgrad turuna iki arkadaş katıldık. Toplamda sadece tur için 4800 TL ücret ödedik. Havaalanında bir karşılama yoktu çok önemli değil gittiğimiz şehirde bizi rehber karşıladı ve otobüsle çok kısa bir şehir turu ardından misafirleri ote...

Devamını oku
profile
  • 4.603görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 14:34

Jolly Tur Hatalı Para İadesi!

Jolly Tour'dan gemi ile Yunan Adaları turu satın aldım. Aldığım turu 9 taksit yaptırdım. Ayrıca bu tür için vizem henüz çıkmadığı için yaklaşık 700 TL vize ücreti ödedim tek çekim yaparak. Vizem çıktıktan sonra vizemi gösterdim ve ödemiş olduğum 700 TL'yi hesabıma geri yatırmaları için talepte bulun...

Devamını oku
profile
  • 1.866görüntüleme
  • 16 Temmuz 2018 23:52

Yine Jolly Tur Mağdurluğu!

Şubat ayında satın aldığım 1-8 Temmuz 2018 tarihli Kuşadası kalkışlı Yunan Adası Gemi Turu'na katılım saatini hata olmaması adına 3~4 kere sormuş olup, tarafıma telefon ve mail ile gelen bilgilerde yer alan gemiye biniş saati sabah 9 ile 11 arasıydı. O saate yetişebileceğim bir uçak olmadığından bir...

Devamını oku
profile
  • 3.801görüntüleme
  • 03 Haziran 2018 20:30

Tamamıyla yanlış bilgilendirildik

26.05.2018-2.06.2018 MSC Divina Batı Akdeniz turu için Jolly Tur’dan, Türkiye’de sattıkları en yüksek kategorili (en pahalı) seyahati satın aldık; çünkü yalanın biri bin para. (Satış yapmak için ya da hiçbir şeye hakim olmadıklarından) Tamamıyla yanlış bilgilendirildik. Bahsettikleri ayrıcalıklar: m...

Devamını oku
profile
  • 9.019görüntüleme
  • 06 Nisan 2018 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Sözleşmelerinizdeki Açıkların Açıklanmasını Bekliyorum

05.02.2018 'de Yunanistan'a cruise gemi seyahatini 4.71 kurdan satın alarak kısmı ödeme yapmıştım. Bugün kalan kısmı ödemek istediğimde 4,97 kurun geç...

Devamını oku
Esim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2018 11:38

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 7.627görüntüleme
  • 06 Şubat 2018 13:09

Jolly Tur Gemi Turu Rezaleti

Firmadan özellikle büyük camlı kabin olarak aldığım gemi turunun bugün aranarak yatakların birleştirilemediği ve küçük camlı kabinle seyahat edilebileceği eğer istersek daha büyük bir kabin için 240 € fark ödeyerek alabileceğim şeklinde bir telefon aldım. Muhatap bulabilmek adına tercih ettiğim tur ...

Devamını oku
profile
  • 4.821görüntüleme
  • 09 Ağustos 2017 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İskandinav Turu Ve Birbirini Takip Eden Sorunlar!

Jolly Tur 28 Temmuz İskandinav Fiyortlar turuna katıldık. Tur programına uyulmadı. İlk gün Jolly Tur bize bilgi vermeden THY saatlerinin değiştiğini gitmeden 1 gün önce öğrendik. Jolly ve THY yüzünden gezinin 1. gününe katılamadık. Rehber çok kötüydü. Kimse memnun kalmadı. Turla değil de yalnız çıkm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100