Tur Rotasındaki Değişiklikler Ve Ekstra Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Jolly Tur’un Yunan Adaları gemi turunu satın aldıktan sonra, tur rotasında iki kez değişiklik yapıldı. İlk değişiklik 3 ay önce, ikincisi ise 28 Ağustos’ta tarafıma bildirildi. Her iki durumda da “konforunuz için” şeklinde standart bir açıklama yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı.

Bu rota değişiklikleri nedeniyle, turun değişen rotasında ekstra ücretli bir kara turuna katılmak zorunda kaldık ve 3 kişi için ek maliyet oluştu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. Jolly Tur’dan ücretsiz kara turu talebinde bulundum ancak bu talebime olumlu bir dönüş yapılmadı.

Şikayetimin İzmir’den yapıldığını ve ilk kez böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Ekstra maliyetin tarafıma yansıtılmamasını ve ücretsiz kara turu hakkımın verilmesini talep ediyorum.