Toplam çözüm sayısı
..

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.724

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

89 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1512görüntüleme
  • 12 Eylül 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Dolu Oda Sattı Mağduruz

Jolly bize tur sattı cy-2109sxus rezervasyon kodumuzla lord Palace in lobisindeyiz, otel rezervasyonu onaylamadığını otelin dolu olduğunu bildirdikler...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 11:12

“Teşekkürler”

profile
  • 890görüntüleme
  • 15 Ağustos 18:32

Jolly Tur Yardımcı Olunmadı!

Ankara Metromall Jolly Tur 'dan aldığımız 2 aile olarak gittiğimiz Perre Delta Otel'de tatilimiz çok kötü geçti. Bir insanı 1 kez yanıltabilirsiniz Jolly Tur artık tövbe. Otelin kötü olduğunu söyledik bizden 8 9 bin civarı fark istendi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

profile
  • 1560görüntüleme
  • 30 Temmuz 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Fazladan Para Alıyor

Firmanızla 20 Temmuz salı - 25 Temmuz pazar tarihlerinde Kuşadası Çeşme Alaçatı Foça 4 gece konaklama Ankara çıkışlı turunuza katıldım. İlk gün 10:00'da ulaşmamız gerekirken 15:00 de Şirince'ye ulaştık ve turumuz geç başladı. Sonrasında ekstra olarak tekne turu ücreti olduğu bize önceden bildirilmiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1191görüntüleme
  • 09 Temmuz 22:01

Jolly Tur 3 Aydır Yatmayan Para İadesi

Merhabalar Jolly Tur Ankara Kentpark AVM ® den aldığım Amara Prestige otel tatilini 15 Nisan tarihinde sağlık sebebi yüzünden iptal ettim. 14 is günü içinde para iadesi yatacak dendi, otel için 4150 TL ödedik, sadece 1000 TL'si ödendi 3150 TL için halen yatacak deniyor ama halen ortada yatan hiçbir ...

profile
  • 1220görüntüleme
  • 08 Temmuz 22:10

Jolly Tur Daha Tura Gitmeden Sorun Çıkarmaya Başladı

Jolly Tur'dan 23 Temmuz’da Balkanlara boydan boya turu satın aldık. Turu satın alırken Ankara ve İzmir çıkış imkanı bulunduğu için satın aldık. Sonrasında İzmir’den biniş için ekstra 100 euro fark istediler. Yüz yüze görüşerek turu satın aldık. Hiçbir sorun olmadan İzmir’den bineceğimizi söylediler....

profile
  • 2052görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yüzünden Mağdur Oldum

Jolly Tur Ankara Kızılay acentasından 28.06.2021-03.07.2021 tarihleri arasında balayı tatilimiz için Bodrumda Royal Asarlık Beach otel için tatil satın aldık. Balayı konsepti olarak aldığımız ve otele giriş yaptığımızda özellikle 'balayı' olarak belirttiğimiz halde kalitesiz bir yatak örtüsüyle oda ...

profile
  • 944görüntüleme
  • 29 Haziran 21:18

Jolly Tur Kart Bilgilerimin Kullanılması

Jolly Tur'dan mart ayı başında erken rezervasyondan yararlanarak Ankara-Metromall ecentesinde tatil satın aldım. İşlemi yapan Tolga bey ödeme konusunda bir kısmını ödemem gerektiğini kalan kısmını da tatile bir hafta kalana kadar kartımla gelip ödeyebileceğimi belirtti. Temmuz sonuna doğru gideceğim...

profile
  • 1366görüntüleme
  • 20 Haziran 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Mağdur Olan Biz Olduk

15-07-2021 ile 20-07-2021 tarihleri arasında Side Crown Charm Palace Otele Jolly Tur aracılığı ile rezervasyon yaptırdık ve ödeme işlemlerimizi Ankara Hoşdere cad. Üzerindeki Jolly Tur'dan a** Hanım ile tamamladık. Otel hakkında detaylı bilgi almak için oteli aradığımızda fiyat bilgisi ile şok olduk...

profile
  • 2820görüntüleme
  • 16 Haziran 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3309görüntüleme
  • 16 Haziran 12:47

Jolly Turizm Şikayet

Jolly turizm 16.06.2021 tarihli Ankara çıkışlı doğu Karadeniz turuna aile üyelerim 2 kişilik rezervasyon yaptı. Mersinden Ankara giden ailem tür şirketini aradığında turun iptal olduğunu söylediler. Turun iptal olduğuna yönelik Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi bir de üstüne para isteyip i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1671görüntüleme
  • 03 Haziran 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yeter Artık Bize Çektirdiğiniz

Rezervasyon yaptığınız otelin kapısı kilitliydi. Otelin önünde sap gibi kaldık. Saatlerce yaz günü oradan oraya soruşturduk ama otel faaliyette değilmiş. 2 çocuk ve sıcakta çektiğimiz cehennem çilesini siz tahmin edin. Eşimle neredeyse Antalya'da boşanma aşamasına geldik. Ankara'ya dönünce hem sosya...

profile
  • 1554görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 12:11

Jolly Tur Uçak Bileti Paramı 1 Senedir İade Etmiyorlar

R8rbıp 23 Mayıs 2020 Ankara Kıbrıs uçuş ve dönüş uçuşunun iptal olması sebebiyle 3399.56 TL'lik biletimizin parasını hâlâ iade etmediler. Defalarca iptalini istememize rağmen bileti açığa alıp iptal işlemini başlatmamışlar bile. Telefonda başlattık diyorlar ancak uçak firmasını aradığımızda verilen ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2554görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:21

Jolly Tur İptal Geri Dönme Ve Oyalama

Jolly Tur'un "vetser turizm"acentesinden 20.02.2020 Tarihinde aldığım balayı Kıbrıs tatilimi 02.06.2020 de pandemiden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım. Otel ödemesi tarafımıza yapılmış olup. 26Ağustos-30Ağustos arasında Ankara/Kıbrıs gidiş dönüş 6242*****7408-09 numaralı Nuhun Gemisi Deluxe Hote...

profile
  • 1609görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:48

Jolly Tur Para İadesi Yapılmadı

Ankara Metromall AVM Jolly turdan 15 Temmuz 2020 girişli Kıbrıs otel paketi satın aldım uçak transfer otel her şey dahil paketti fakat pandemiden dolayı Kıbrıs o tarihlerde Ankara'dan yolcu alımını yasaklamıştı aktarmalı olarak da gidemedik. Bos yer yoktu bizde mecburen otelimizi yurtiçinde bir otel...

profile
  • 856görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Uçak Bileti İadesi Yapıldığı Halde Bana Verilmiyor

 CY-2020NE73 rezervasyonuma ait Kıbrıs Ankara gidiş dönüş Anadolu Jet uçak seferim iptal olduğu için tatilimi ve uçak biletlerimi iptal ettim. Tatil b...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2020 10:14

“Nihayet ödememi nihayet aldım. Semih beye teşekkürlerimi iletiyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İade Talebine Tenezzül Edip Cevap Vermemeler,Maillere Cevap Yazmamaları

Ankara Panora'dan aldığım tatilimin iadesini isteyeli aylar oluyor. Yoğunluk sebebiyle gecikme normal ancak bize tatili satan yetkili ile telde görüştüm yardımcı olmaya çalıştı sonra mailler attım o Jolly yetkililerine maillerimi attı. Hiçbir şekilde dönüş yok. Benim param değer kaybediyor.  Yazın ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 790görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Ücret İadesi Yapmıyor.

11-16 Temmuz 2020 tarihleri için yaptırdığımız HD-1912G15K numaralı İptal Güvence paketi de içeren rezervasyonumuzu iptal talebimizi 3 Haziran 2020 tarihinde, rezervasyonu yaptırmış olduğumuz Ankara Metromall AVM Acentası aracılığıyla Genel Merkeze ilettik. 3 Temmuz 2020 günü Jolly Tur Genel Merkezi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1296görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:36

Jolly Tur Koşulsuz Şartsız İade İptal Talebi Yapılmadı!

Jolly Tur aracılığıyla 22.08.2020 Sueno Otel için 5 gece 6 günlük talebim oldu. 28.08.2020-02.09.2020 tarihleri için endişem olduğumu bildirdim. 24.08.2020 tarihinde otelin politikasında 72 saatten daha fazla süre olmasına rağmen 2 günlük kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ankara yaşadığım için ris...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1231görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 15:32

Jolly Tur Rezervasyon İptal Kesinti Yapılması

Merhaba, Ankara Taurus AVM Jolly Tur dan kışın aldığım 29/08/2020 - 01/09/2020 tarihleri arasındaki rezervasyonun yıllık izin probleminden dolayı iptalini istemekteyim sigortası olmasına rağmen 1 gece kesinti yapılarak iade yapacaklarını bildirmektedirler satış yapılırken veya şube de iptal için baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 826görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 23:45

Jolly Tur İptal Güvencisi Olan Tatilimi İptal Etmiyor

Pandemiden önce Ankara Taurus Avm'de Jolly Tur'dan fazla para ödeyerek son 48 saate kadar iptal güvencesiyle aldığım tatilimi yeni çocuğum oldu 2 aylık ister istemez tedirgin oldum ve 1 ay öncesinden iptal etmek istediğimi bildirdim fakat yok otel iptal etmiyor yok isterseniz siz arayın oteli gibi t...

profile
  • 1245görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 01:15

Jolly Tur İptal Ve İade Yapmıyor

Yaz tatili döneminde tatilimi Ağustos ayında yapmak için Mart ayında iptal güvence paketi içeren HD-2002A94F numaralı 07.08.2020 otel girişli rezervasyonumu Ankara ‘da bulunan acentesi üzerinden Jolly Tur firmasından satın aldım. İşten ayrıldığım için düştüğümüz ekonomik güçlükler nedeniyle, sözleşm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 852görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Seyahat Güvence Paketi Oyunu

17 - 22 Temmuz arası Antalya Port Nature Otelde rezervasyonum var, otelin ne zaman açılacağı belli olmadığı için rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttiğim, bana kupon teklif ettiniz. 2021 yılında kullanabileceğimi belirttiniz. 1) İznimi bu tarihe göre ayarladım, değiştirme imkanım yok. Joll...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 1124görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 23:30

Jolly Tur Paramı Geri Vermiyor

24.11. 2019 tarihli HD-1911lhp4 rezervasyon numaralı 27.06.2020 giriş ve 5.7.2020 çıkış tarihli Sueno Hotels Beach Side oteline femtur turizm Panora AVM-Ankara şubenizden yapmış olduğum rezervasyonumun iptalinin yapılarak ödemesini yapmış olduğum ve hala taksitini ödediğim kredi kartıma iadesinin ya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100