to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Joell için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; bebek arabası tekerleklerinin ve bağlantı aparatlarının aniden kırıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %44'ü müşteri hizmetlerine ve yetkili servise hiçbir kanal üzerinden ulaşılamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %10'luk dilimde ise WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Joell marka bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım ay içind...e puseti tutan kısım kırıldı ve o günden beri bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü çok hevesle almıştım ancak parçası kırıldığı için doğru düzgün kullanamadan hevesim kursağı
Joell marka bebek arabamın, fotoğraflarda da görünen takma aparatına ait yedek parçaya ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 ay...dır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bulunduğum yerdeki ustalara da götürdüm, onlar da bu parçayı sadece Joell üzerinden temin edebileceğimi söylediler. Bu süreçte mağazaya başvur
Joell markasına ait pusetimi 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yeni sayılabilecek kadar az kullanılmış o...lmasına rağmen, pusetin bir parçasında kırık olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Üründe herhangi bir darbe ya da yanlış kullan
Joell Truva model bebek arabasını yaklaşık 5 ay önce aldım. Kısa süre içerisinde puset takma yerindeki siyah plastik mek...anizma kırıldı ve şu an bebek arabasını kesinlikle kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürün amacına uygun şekilde hiç kullanılamaz halde. Ürünle ilgili
Trendyol üzerinden Joell marka bebek arabasını 10.12.2025 tarihinde satın aldık ve ürünü hiç açılmamış şekilde muhafaza ...ettik. Çocuğumuz 08.05.2026 tarihinde doğduktan sonra kullanmaya başladık. Bugün itibarıyla bebek arabasını en fazla 50 kez kullanmış durumdayız. Ürünü katlamak için yandaki iki a
Joell 1713 model travel sistem bebek arabasını Hepsiburada üzerinden satın aldık. 08.08.2026 tarihinde saat 02.45 civarı...nda ön tekeri tutan plastik aksam aniden kırıldı ve bu nedenle bebek arabası bir anda yamularak kaydı, bebeğimiz için ciddi bir düşme ve yaralanma riski oluştu. Ürünün bu şekilde,
Joell marka travel sistem bebek arabamızın arka tekerleği dışarıda kullanım esnasında plastik kısmından aniden kırıldı. ...Bebek arabasını normal şekilde kullanırken yaşanan bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. A
Bugün Manisa Şehzadeler Karaköy pazarının yanında, yaklaşık yarım saat önce, hayatımın en büyük korkusunu yaşadım. Yakla...şık 6 ay önce Akhisar’daki bir mağazadan aldığım, pusetli ve yataklı Joell marka bebek arabasını sayılı kez kullanmamıza rağmen, puset yerinden çıktı ve 6 aylık bebeğim resmen yola
Joell marka jl1712 model bebek arabasını Hatay İskenderun’dan, Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmam...a rağmen plastik aksamları kırılmaya başladı ve kırılan bu parçalar nedeniyle bebek arabasını güvenle kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine yedek parça temin etmek isted
Joell marka jl1712 model bebek arabasını Hatay İskenderun’dan, Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmam...a rağmen plastik aksamları kırılmaya başladı ve kırılan bu parçalar nedeniyle bebek arabasını güvenle kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine yedek parça temin etmek isted
Joell marka bebek arabasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta arka tekerleklerden biri kullanım esnasında... kırıldı ve bebek arabasını güvenli şekilde kullanamaz hale geldik. Kırılan arka tekerlek için yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Üretici firma veya satıcıyla iletiş
Joell marka bebek arabasını yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki bir mağazadan 3.900 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünün garanti süresi halen devam etmektedir. Daha önce arka tekerlekte sorun yaşamış ve ürünü satın aldığımız mağazaya başvurduğumuzda, garanti kapsamında olduğu için arka teke
Yaklaşık 4 sene önce Joell marka Gold renk travel sistem bebek arabası satın aldım. Kısa süre sonra pusetin kolu kırıldı.... O dönem bebeğim büyüdüğü için çok önemsememiştim ancak şimdi ikinci bebeğim olacağı için tekrar kullanmak istiyorum ve sağlam bir puset koluna ihtiyacım var. Uzun süredir intern
Joell marka, travel sistem ve çift yönlü olan bebek arabamın arka tekerleği 28 Haziran 2026 tarihinde yürürken aniden kı...rıldı. Bebek arabasını yaklaşık 2,5 yıl önce Civil’den almıştım ve yaklaşık 2 senedir de çok sık olmamakla birlikte, nadiren kullanıyorum. Nadir kullanılan bir ürünün arka tekerleğ
Yaklaşık 9 ay önce Evdiz’den Joell marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken tekerleklerinin... bağlantı yerinden kırılması sonucu bebek arabası tamamen kullanılamaz hale geldi. Üstelik kırılma anında bebeğim de arabanın içindeydi; bu durum sırasında bebeğim uyuyordu ve en u
Trendyol üzerinden 02.09.2025 tarihinde Joell marka travel bebek arabası satın aldım. Aldığımdan beri arka sol tekerleği...n bilyesi arıza yaparak kendiliğinden çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de bebeğimin güvenliğini olumsuz etkiliyor. Ürünle ilgili olarak Joell ile iletişime g
Joell marka travel sistem bebek arabamı Instagram üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından üründe cid...di problemler oluştu. Puset kısmındaki emniyet kemerinde önce yıpranma başladı, ardından kopma meydana geldi. Ayrıca ön tekerlek artık sürerken gitmiyor, arkadaki tekerlek ise nere
Trendyol üzerinden Erbay Bebek Bisiklet mağazasından J**** T**** 1713 travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü 16....10.2025 tarihinde teslim aldım, teslimden yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladım. Normal ve düz bir sürüş esnasında ön tekerlek bağlantı braketinde kırılma meydana geldi. Garan
Joell marka bebek arabasını 14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Anca...k ürünün bağlantı yerlerinden biri aniden kırıldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok endişelendirdi. Bebeğim sadece 3 aylık ve bu tür bir ür
Joell marka travel sistem bebek arabamızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Ürünü Letgo üzerinden ikinci el olarak aldık ve... şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Bebeğim 8 aylık olduğu için artık büyük puseti kullanmaya başladık ve yaklaşık 1 haftadır puseti tutan kumaşın, yan taraftaki demirin için
Hepsiburada üzerinden 2022 yılında Joel Truva Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün puset takma aparatı yaklaş...ık 2 yıl önce kırıldı ve o tarihten bu yana ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü aldığım satıcı artık bu ürünü satmadığı için herhangi bir yerden yedek parça temin edemedim ve s
Joell Truva travel sistem bebek arabasını 2025 yılında Denimobi satıcısından satın aldık. Ürünü kışın hiç kullanmadık, t...oplamda en fazla 3 ay kadar, tamamen normal ve dikkatli kullanım sırasında arka tekerleklerden biri aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, çukur, merdiven ya da hatalı kullanım durumu
Joell marka travel sistem bebek arabasını yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır bebek a...rabasında oluşan bir sorun nedeniyle yedek parça ihtiyacım var ancak gerekli yedek parçaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi
