to read complaints and reviews, or file yours.Joell Yedek Parça Temininde İletişim Eksikliği
Joell marka bebek arabamın, fotoğraflarda da görünen takma aparatına ait yedek parçaya ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bulunduğum yerdeki ustalara da götürdüm, onlar da bu parçayı sadece Joell üzerinden temin edebileceğimi söylediler.
Bu süreçte mağazaya başvurdum, mağaza yetkilileri de yedek parçayı Joell servisi üzerinden almam gerektiğini belirtti. Ancak Joell’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir iletişim numarasına ya da yetkili bir kanala ulaşamıyorum, firma ile bir türlü irtibat kurulamıyor.
Joell markasından, bu yedek parçayı temin edebileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını ve gerekli parçanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yedek parça konusunda bu kadar zor ulaşılan bir marka için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
