Joell müşteri hizmetleri

Joell marka bebek arabası satın aldım, ancak kısa süre içinde arabanın sağ ve sol yan kısımları kırıldı. Ürün neredeyse yeni olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok endişelendirdi, çünkü bebeğim henüz on aylık. Ürünü Adana Yüreğir’deki Yuva...

Joell marka travel sistem bebek arabasını alalı birkaç sene oldu, ancak aldığımız ve kullanmaya başladığımız tarihten itibaren bir iki ay içinde arabanın iskeletindeki sök-tak aparatlarındaki yerler kırılmaya başladı. Biz de ürünü kaldırdık, kullanmadık. Şu an tekrar lazım oldu ve 20 Aralıktan beri...

24.10.2025 tarihinde Evdiz Arnavutköy şubesinden Joell Trend 2420 çift yönlü bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, geçtiğimiz hafta ilk kez kullandığımızda yün değiştirme aparatının yerine oturmadığını fark ettik ve arabayla yolda kaldık. Ürünü mağazaya götürdük, orada çalışanlar kendile...

Joell Travel model bebek arabasını yaklaşık bir yıldan kısa bir süre kullandım ve Nisan ayında arka tekerleği kırıldı. Ürün bana hediye olarak İstanbul’dan alındı, bu yüzden satın alındığı mağazayı bilmiyorum. Kırık tekerleği değiştirmek için uzun süredir yedek parça arıyorum fakat hiçbir yerde bula...

Joell 1712 travel sistem bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce aldım ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak, bebeğim arabayı çok sık kullanmamasına rağmen ön tekerleklerde 5-6 aydır yamulma oldu ve şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Sadece bebeğim ve çantası dışında hiçbir ağırlık t...

Joell marka bebek arabası aldım Trendyol'dan, 2 yıl garantili diye. Toplasan 3 sefer kullandım, ilk geldiği günde Trendyol'a da bildirdim, boyaları gıdık ve çizikti, kullanılmış gibiydi. Sonra dedim neyse, hadi bir baktım boyalar şişmeye başladı. Aradım firmayı, benden kargo ücreti falan istediler. ...

Ürünü aldığımdan beri sorunlar yaşıyorum. Pusetin takıp çıkarmaya yarayan bir düğmesi bulunmuyor. Bağlantı mandalına parmaklarımızı sokmak zorunda kalıyoruz. Büyük oturma kısmı yatay pozisyonda olduğunda geriye doğru eğiliyor ve bu da çocuğumun başının aşağı düşmesine neden oluyor. Çocuğum otururken...

Ürünü alıp kullanmaya başladığımızdan beri kırılmayan bir plastik aksamı kalmadı, puset yırtıldı. Kaç defa garantiye göndereceğiz? Bir ton kargo parası üstüne sorunlar da bitmeyecek, devam edecek. Kesinlikle çok kötü bir marka; müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermiyor.

Joell marka bebek arabasının tekerinin kenarı kırıldı ve parçasını bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj arıyorum geri dönüş alamıyorum. Daha 1 yıl oldu alalı toplamda 10 kez falan kullanmışımdır. Gerçekten pişman oldum aldığıma. Bari geri dönüş sağlayın.