Jetlogi Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Jetlogi ile 7576841861 numaralı kargo gönderim sekiz gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin teslimat adresi Bursa Nilüfer olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, sürekli “bekleyenler arasında birinci kişisiniz” şeklinde otomatik bir mesaj dinletiliyor. “Beni geri arayın” seçeneğinden bir tuşa basarak geri aranmak istediğimde de herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.