to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Premium Modemim 22 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, Acil Teslim Talebi
Konya ili Çumra ilçesinde ikamet ediyorum. 20.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin Jetlogi kargo firmasında göründüğünü, kargoya dair işlemler için Jetlogi ile irtibata geçmem gerektiğini söyleyip bana kargo takip numarası ve firmanın iletişim numarasını verdiler.
Bana verilen 7546962981 numaralı kargo takibiyle Jetlogi’nin internet sitesi üzerinden kontrol ettiğimde ürünün hâlâ “Depoda” olarak göründüğünü gördüm. Verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve modem tarafıma teslim edilmedi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen modem elime ulaşmadığı için, özellikle öğretmen olmam sebebiyle internet erişimine acil ihtiyaç duymama rağmen ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Türk Telekom üzerinden siparişini verdiğim Türk Telekom Premium modemimin, Jetlogi kargo firması tarafından daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde kargo firması ve ilgili tüm taraflar hakkında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
