to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Eğitimimi Engelliyor
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişim 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Ne zaman Jetlogi’ye teslim edildiğini bilmiyorum, ancak 12 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. 03.06.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen o gün tarafıma gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Süreç boyunca Jetlogi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle gönderi sürecini takip edemiyor, kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Mevcut modemim eskidiği için sağlıklı çekmiyor ve evden sınava hazırlandığım için internete bağlanamamam eğitim sürecimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Yeni modemimin bir türlü gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek modemimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişi, 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Ne zaman Jetlogi’ye teslim edildiğini bilmiyorum, ancak 12 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Gönderi takip numaram ve iletişim bilgilerim eklenecek görselde yer almaktadır.
03.06.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen o gün tarafıma gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca Jetlogi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu durum, gönderi sürecini takip etmeyi imkansız hale getirmektedir.
Mevcut modemim eskidiği için sağlıklı çekmemekte ve evden sınava hazırlandığım için internete bağlanamamam eğitim sürecimi doğrudan olumsuz etkilemektedir. Yeni modemimin bir türlü gelmemesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek modemimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Jetlogi ve Türk Telekom'dan hiçbir geri dönüş alamadım, modem hâlâ ulaşmadı ve bu durum eğitimime olumsuz etkiledi.
