to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde İzmir’de, manyetiği bozulan tam İzmirim Kartımı yenilemek istediğimde benden 200 TL yeni kart bedel...i talep edildi. Sıradan, basit bir kart için bu kadar yüksek bir tutar istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. İzmirim Kart gibi kamu hizmeti veren bir sistemde, kart
19 Mayıs günü acil olarak İzmirim Kartıma para yüklemem gerektiği için İzmirim Kart uygulamasını telefonuma indirip kurd...um. Uygulama üzerinden yükleme işlemini yaptım ancak daha sonra fark ettim ki yükleme yaptığım kart, daha önce kaybettiğim eski kartımın tanımlı olduğu kartmış. Durumu fark eder e
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 sularında dijital İzmirim Kart’ımla yaptığım bir yolculuk sonrasında Torbalı du...rağında QR kod ile iade almak istedim ancak iade cihazının olduğu noktada internet çekmediği için iademi alamadım. Cihazın internet bağlantısı olmadığı için sistemde hakkım olan ia
İzmirim Kart kullanıcısıyım ve uzun süredir para yükleme konusunda ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Kartta 180 TL baki...ye bulundurulması isteniyor ancak İzban duraklarındaki yükleme bankamatikleri 200 TL’yi kabul etmiyor ve kredi kartı ile ödeme de almıyor. Bu nedenle her seferinde kartıma yükleme
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart yardımı yaklaşık 2 Mart’tan bu yana onaylı görünmesine rağmen kartım bana hâ...lâ ulaşmadı. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen kartım basılmadığı için yardımdan faydalanamıyorum. Her hafta düzenli olarak ilgili birimi telefonla arıyorum ve her sef
İzmirim Kart üzerinden verilen bayram yardımlarıyla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ramazan Bayramı’nda kartı...mıza 1500 TL yardım yüklendi ve bu yardımı sadece belirlenen marketlerde kullanabildik. Bize yakın olduğu için özellikle Seç Market ve Ulupınar’da alışveriş yaptık. Ancak bu market
07.05.2026 tarihinde İzmirim Kart mobil/online uygulaması üzerinden Enpara QNB Finansbank banka kartımla İzmirim Kartıma... 500 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı banka kartımdan çekilmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın yükleme kartıma hâlâ yansımadı. Ertesi gün otobüse bindiğimde de, normalde ilk
23205-10607-6 İzmirim kartım, yaklaşık 1 aydır otomatik yükleme talimatını yerine getirmiyor. Arayıp kayıt oluşturdum, y...ine de çözüm olmadı. Bu sorunu çözemeyeceklerse söyleyin, biz de bilelim! Manuel olarak yükledim; hızlı ve güvenilir bir şekilde yükleme yapılmasını istiyorum.
Bugün İzmir’de F******** A**** son durakta tramvay kullanmak isterken görevli personelle çok rahatsız edici bir durum ya...şadım. Yaklaşık 20 dakika önce kart/karekod okuma sırasında sistem kare kodu okumadığı için görevli personele “Karekod okumadı, yardımcı olur musunuz? ” diyerek destek istedim. Gö
14.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’nda ismi olmayan bir markette yaşadığım olayı şikayet etmek istiyorum. Marketten su v...e sigara almak istedim ancak pos cihazı olmasına rağmen kart geçmediğini, sadece nakit aldıklarını söylediler. Bunun üzerine durumu şikayet edebilmek için dükkanın fotoğrafını çekt
"Kartım ulaşmasına rağmen kart ulaşana kadar geçen sürede ki mağduriyetimin karşılanmıştır."
06.04.2026 tarihinde İzmirim Kart başvurumu internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 08.04.2026 tarihinde kartımın bas...ıldığı bilgisi görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve kartım elime ulaşmadı. Başvurumla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece be
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu ulaşım araçlarında uygulanan Halk Taşıt indiriminden 11.04.2026 tarihinde fayda...lanmam gerekirken tam ücret kesintisi ile karşılaştım. Saat 19:53’te Çiğli Ata Sanayi Tramvay durağında, telefonuma yüklü İzmirim Kart uygulamasındaki dijital kartımı QR kod ile va
İzmirim Kart kullanıyorum ve aynı kartı birden fazla kişi ortaklaşa kullanıyoruz. Kartın hareket dökümünde tüm geçmiş iş...lemler detaylı şekilde göründüğü için, kartı kullanan diğer kişilerin benim seyahat bilgilerimi ve kullanım hareketlerimi görmesini istemiyorum. İzmirim Kart sisteminde hesap hare
İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden dijital kartımı Genç Kart olarak kişiselleştirmek istediğimde, “Genç Kart başvur...usu için 26 yaşından küçük olmalısınız” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Oysa şu an 25 yaşındayım ve resmi mevzuata göre Genç Kart hakkından yararlanma şartlarını taşıyorum. Bun
İzmirim Kart sisteminde yapılan son “Genç İzmirim Kart” düzenlemesiyle, henüz 26 yaşımı doldurmamış olmama rağmen ulaşım... kartım “Tam” tarifeye geçirilmiştir. 26 yaş sınırının uygulanış biçimi nedeniyle, hem yaş hem de öğrencilik statüsü açısından indirim hakkım varken benden tam ücret alınmaktadır.
Uzun süredir İzmirim Kartıma banka kartımla online olarak yükleme yapıyorum ve Mart ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan 1...5 günde bir düzenli şekilde 200 ile 500 TL arasında yükleme yapabiliyordum. Ancak 1 Mart’tan bu yana, aynı banka kartımla İzmirim Kartıma online yükleme yapmaya çalıştığımda işlem
15 Mart 2026 tarihinde saat 15.15 civarında 806 Kiraz–İzmir Otogar gittiğin kadar öde hattını kullandım. 1. Otogar Yeni ...durağından araca bindim ve 140. Ödemiş Belediye durağında indim. Ödemiş Belediye durağında indiğimde, kapılar açıldıktan sonra kartımı iade cihazına okuttum ancak “iade edilecek tu
İzmir kartımı iki seferdir kaybediyorum. Aplikasyonda şahsıma kayıtlı kartlar görünüyor ve herhangi bir bakiye oynaması ...yok. İzmir Büyükşehir Belediyesi ulaşım kartları birimine, bu kartlardaki bakiyemi sanal kartıma aktarmalarını istediğim zaman ise “Sanal karta yükleme yapamıyoruz, sadece fiziki k
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Kart uygulamasında yaş sınırıyla ilgili ciddi bir yanıltıcılık yaşadım. Her yerde G...enç Kart’ın 26 yaşına kadar geçerli olduğu yazıyor. Ancak 25. Yaş günümden hemen sonra, 04.02.2026 tarihinde kartımın tam tarife bastığını görünce, uygulamanın aslında “26 yaşından
"Zaman zaman teknik arıza devam ediyor ama sorunum çözüldü. Teşekkürler."
İzmir Büyükşehir Belediyesi üzerinden Biz İzmir aracılığıyla emekli sosyal yardım başvurusunda bulundum ve başvurumun ol...umlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma İzmirim Kart teslim edilmedi. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili herhangi bir SMS, e
Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot
İzmir’de yaşamıyorum ve İzmirim Kart ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen bugün art arda üç kez “İzmirim Kart” başlığı...yla tek kullanımlık doğrulama kodu içeren SMS aldım. Telefon numaramın İzmirim Kart sisteminde izinsiz kullanılıyor olmasından endişe ediyorum. Numaramın hangi kart veya kullanıcı