Öğrenci Tarifem Yanıltıldı İzmirim Kartımdan Çifte Ücret Çekildi

25 yaşında üniversite öğrencisiyim ve İzmirim Kart kullanıyorum. 5 Ağustos’ta İzmir Narlıdere İtfaiye metro durağında kartımı okuttuğumda, öğrenci tarifesi üzerinden 17,5 TL alınması gerekirken benden tam ücret olarak 35 TL kesildi. Öğrenci yaş sınırı 26 olmasına rağmen kartım öğrenci yerine tam olarak ücretlendirildi ve bu durum benim için mağduriyet oluşturdu.

Kartımın son dört hanesi 3164’tür. İşlem geçmişimde de metro kullanımı için hem 35 TL’lik hem de 17,5 TL’lik kesintiler açıkça görünmektedir. Öğrenci olmama ve yaş kriterlerini sağlamama rağmen bu şekilde fazla ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Öğrenci hakkımın tanımlanmasını, kartımın tekrar öğrenci tarifesine geçirilmesini ve benden haksız yere alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.