to read complaints and reviews, or file yours.İZSU ile yaşadığımız bir sayaç değişimi sonrasında ciddi bir su sızıntısı problemi ile karşı karşıyayız. Konak bölgesind...e bulunan aboneliğimizde cuma günü sayaç değişimi yapıldı, bu işlem sırasında sayaca giren boru esnetilerek çatlatıldı ve ana vanadan sonra, sayaçlardan önceki kısımda su sızıntısı
Yaklaşık 12 yıldır abonesi olduğum eski su aboneliğimi iptal ettirip yeni taşındığım ev için yeni abonelik başlattım. Ye...ni evin güvence bedeli 2.800 TL olmasına rağmen, eski aboneliğimin güvence bedeli olarak hesabıma yalnızca 680 TL iade edildi. Aradaki uçurumun neden bu kadar fazla olduğunu anlamı
06.08.2026 tarihinde İZSU aboneliğimin fesih işlemi tamamlandı, teminat bedelimin de IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi ...verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve işleminiz onaylanmıştır şeklinde mesajlar almama rağmen bugün itibarıyla teminat bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde 185’i d
İzmir Karşıyaka’daki aboneliğimi kentsel dönüşüm nedeniyle Temmuz ayında kapattırdım. Abonelik iptali sırasında sayacım ...söküldü ve sayaç bedelinin IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Şubede bu işlem için bir kağıt imzalattılar ancak bana herhangi bir belge veya evrak vermediler. Aradan zaman geçmesin
İzmir Buca Gediz’de bulunan iş yerim için İZSU aboneliğim üzerinden düzenlenen son faturamda, yalnızca 2 ton su tüketmem...e rağmen toplam tutarın 2.217 TL’ye ulaştığını gördüm. Özellikle faturada “İzmir Büyükşehir Belediyesi katı atık bedeli” kısmında yaklaşık 2.013 TL gibi son derece yüksek bir bedel
3 Eylül 2026 tarihinde Konak’a bağlı İZSU üzerinden yeni kiracı olarak su aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime a...lırken açma kapama bedeli, abonelik ücreti ve sayaç bedeli adı altında tarafımdan ayrı ayrı ücret tahsil edildi. Abonelik için 2.809,39 TL, sayaç için 1.412,13 TL ve açma kapama be
İZSU Çeşme aboneliğimi 27 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 3...000 TL tutarındaki güvence bedelim hala tarafıma iade edilmedi. Abonelik numaramı şu an için bilmiyorum ancak iptal işlemi sorunsuz yapılmış olmasına rağmen güvence bedeli hesabı
İZSU Karşıyaka şubesi ile ilgili güvence bedeli iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beş yıl önce... taktırdığım sayacım dün söküldü ve güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yaklaşık bir buçuk ay sonra yapılacağını söylediler. Yeni bir eve t
İZSU’daki 11041180 abone numaralı su aboneliğim için 10 Ağustos’ta ilişik kesme işlemi yaptırdım. 202600000326683 numara...lı ilişik kesme başvuruma istinaden su sayacım söküldü ve işlem tamamlandı ancak güvence bedelimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Aboneliğim Küçük Çiğli Mahallesi 8781 Sokak No:1
İZSU Karşıyaka abonesi olarak 10 Ağustos tarihinde 4049576 numaralı abonelik için 2.808 TL güvence bedelini ödeyerek su ...aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime almamın ardından, benim onayım ve bilgim olmadan binadaki su sayacı değiştirilmiş ve açma kesme bedeli hariç 1.412 TL sayaç değişimi be
İzsu ile ilgili olarak Temmuz–Ağustos dönemine ait su faturam konusunda şikayetçiyim. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağm...en yaklaşık 2.000 TL civarında, tam olarak ödemekte zorlandığımız derecede yüksek bir su faturası ile karşılaştık. Faturada su kullanım bedeli yaklaşık 1.200 TL görünürken, bunun ü
7 Ağustos tarihinde kiracısı olduğum evi boşalttım ve aynı gün e-Devlet üzerinden su aboneliğimi sonlandırmak istedim. İ...şlem yapmak istediğimde sistemde “açık iş emri vardır, işlem yapamazsınız” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğimi iptal edemedim. Bunun üzerine İzsu müşteri hizmetlerini aradım. İ
İZSU’nun Konak ilçesindeki su aboneliğimi 07.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Abonelik feshi sırasında..., güvence bedelinin 15 gün içinde IBAN numarama iade edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Abone
İZSU Buca şubesindeki aboneliğimi 1 Temmuz tarihinde kapattırdım. Abonelik kapanırken tarafıma 40 gün içinde güvence bed...elimin hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde yaklaşık 2400–2500 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Tesisat numaram 12399***. Ödeme
İZSU aboneliğimde her ay düzenli olarak 1000 ile 1200 TL arasında su faturası öderken, Temmuz ayında hiçbir kullanım değ...işikliği olmamasına rağmen yaklaşık 3650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi sayısında ya da tesisatta bilinen bir değişiklik olmamasına rağm
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’ya bağlı 11980778 numaralı abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak ödediğim su faturalarım... genelde 10–15 m³ tüketim üzerinden 500–600 TL civarında geliyordu. 24.07.2026–17.08.2026 dönemine ait, yalnızca 10 m³ su tüketimi görünen son faturam ise bir anda 3646,01 TL’ye yü
"Şikayetin ertesi günü teminat bedeli bankaya yatırıldı. Teşekkürler."
İzmir Menemen’de bulunan İzsu şubesinde bulunan su aboneliğimi 13 Temmuz 20...26 tarihinde bizzat şubeye giderek feshettirdim ve o sırada IBAN bilgilerim
İZSU İzmir Bornova aboneliğimi 20.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. 2016 yılında bu abonelik için 175 TL t...eminat bedeli yatırmıştım. Fesih sonrası teminat iadesi yapıldı ancak tutarın, güncel abonelik teminat bedeli olan 2.808 TL yerine sadece 175 TL’nin TEFE-TÜFE oranları üzerinden he
"Teşekkürler."
İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemi su faturam, normal tüketimimin yaklaşık on ka...tı olacak şekilde 4.326 TL olarak düzenlenmiştir. Daha önceki aylarda faturalarım çok daha düşük tutarlarda gelirken, herhangi bir arıza, kaçak kullanım ya da olağanüstü bir su tük
İzmir belediyesinin saçma sapan kademe sistemi yüzünden Menderes-Bulgurca Mahallesinde 3000-4000 TL su faturası ödüyoruz.... Mahallede herkese ortalama 4000 TL fatura geliyor, 8000 TL gelen bile var. Zenginin oğlu villasında tek başına 300-400 TL fatura öderken bir evde mecburiyetten 4-5 kişi yaşayanla
İzmir belediyesinin saçma sapan kademe sistemi yüzünden Menderes-Bulgurca Mahallesinde 3000-4000 TL su faturası ödüyoruz.... Mahallede herkese ortalama 4000 TL fatura geliyor, 8000 TL gelen bile var. Zenginin oğlu villasında tek başına 300-400 TL fatura öderken bir evde mecburiyetten 4-5 kişi yaşayanla
İZSU konut su aboneliğim için 2019 yılının Eylül ayında 370 TL güvence bedeli yatırmıştım. 18 Haziran 2026 tarihinde abo...neliğimi iptal ettirdim ve tarafıma sadece 100 TL civarında bir iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2019’da 370 TL yatırdığımı, bunun şu anki karşılığının 650 TL ol
İZSU Karşıyaka abonesi olarak 7 Temmuz tarihinde yeni binadaki su aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime almamdan ...sonra onayım ve bilgim olmadan binadaki su sayacı değiştirilmiş ve e-Devlet üzerinden hesabıma 2.228 TL “tahakkuk borç tutarı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir işlem olac
