İlişik Kesme Sonrası Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi

İZSU’daki 11041180 abone numaralı su aboneliğim için 10 Ağustos’ta ilişik kesme işlemi yaptırdım. 202600000326683 numaralı ilişik kesme başvuruma istinaden su sayacım söküldü ve işlem tamamlandı ancak güvence bedelimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Aboneliğim Küçük Çiğli Mahallesi 8781 Sokak No:1 Kat:4 adresinde bulunuyor. İlişik kesme işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir güvence bedeli yatırılmadı ve bu konuda bilgilendirme de almadım. Güvence bedelimin tutarını bilmiyorum, bu nedenle bu bedelin ne kadar olduğunu ve ne zaman yatırılacağını da göremiyorum.

İZSU’dan, ilişik kesme işlemi sonrası hak etmiş olduğum güvence bedelimin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.