to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz Ayı Su Faturamda Üç Kat Artış Ve Düzeltme Talebi
İZSU aboneliğimde her ay düzenli olarak 1000 ile 1200 TL arasında su faturası öderken, Temmuz ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 3650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi sayısında ya da tesisatta bilinen bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum ve ortada bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu faturayla ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde kiracı olduğum için işlem yapılamayacağı, başvuruyu ev sahibinin yapması gerektiği söylendi. Ancak fiili olarak faturayı ödeyen kişi benim ve bu kadar yüksek bir bedeli ödemek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Abonelik bilgilerim 237073856 numaralı abonelik üzerinden işlem görmektedir.
Her ay ne kadar tüketim varsa ona karşılık gelen, önceki aylara benzer seviyede makul bir fatura ödemek istiyorum. Temmuz faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç okuma veya sistem kaynaklı hatanın düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan tutarın normal seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Faturanızda hata olduğunu düşünmüyorum. Yüksek gelmesinin sebebi, 01.06.2026 tarihli, yerel yönetimin tamamen İzmir'de yaşayan vatandaşları düşünerek almış olduğu, kademeli fiyatlandırmayı sonlandırıp tek ve en yüksek fiyattan faturalandırmadır. Benim de son 3 aylık faturalarım maalesef 2 3 4 katına çıktı. Ben hakkımı ilk etapta CİMER üzerinden aradım. Yanıtlarını bekliyorum. Bu kararda kimin payı var ise, o kişilere bir kurusunu dahi helal etmiyorum.