İZGAZ randevu alamıyorum

9 Eylül’den beri Kocaeli/İzmit’te yeni aldığımız ocak için İzgaz’dan cihaz açımı randevusu aldık. Randevu için 4 gün bekledik, ancak ekipler geldiğinde ne arandık ne de bilgilendirildik. Sonrasında ulaşmaya çalıştığımız müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyoruz. Şu anda bir haftadır mağdurum ve hale...

İzgaz Kocaeli üzerinden gaz açma randevusu almak istiyorum fakat hem internet sayfası üzerinden hem de verilen müşteri hizmetleri numarasından randevu alamıyorum. Bugün saat 21:00'dan sonra defalarca denememe rağmen sistemde "Cihazınızın mühürlü olması gerekmektedir" şeklinde bir uyarı çıkıyor; anca...

15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...

05.09.2025 tarihinde İzgaz’a gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve randevu aldım. Ancak yaklaşık bir hafta bekledikten sonra gelen teknisyen, bina kutusunun yüksek olduğunu belirterek gaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Oysa kutunun yerini ve montajını yine İzgaz’ın kendi ekipleri daha önce ona...

İzgaz gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Günlerdir uğraşıyorum fakat sitede randevu alma seçeneği yok, çağrı merkezinden de randevu alınamıyor. Gazın açılabilmesi için randevu almak gerekiyor ancak online olarak randevu almak mümkün olmuyor. Acil çözüm ve dönüş yapılmasını istiyorum.

1 hafta önce Kocaeli Gölcük Şubesi’nden İzgaz doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve nakit olarak 3.250 TL ödeme gerçekleştirdim. Elime verilen kağıtta 444 33 41 numaralı İGA çağrı merkezini arayarak işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, bir haftadır her gün aramama rağmen müşteri temsilcilerine...

1163342 numaralı aboneliğim için İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki yeni doğalgaz açılışı sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, 3246 TL ödememi yapıp makbuzumu da aldım ve abonelik sözleşmem mevcut. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd...

İzgaz’a yeni abonelik başvurumu gerçekleştirdim. Akşam saat 21’den sonra 444 8 225 numaralı hattı arayarak randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telesekreter “başvurunuz yok” diyor. Oysa e-Devlet üzerinden baktığımda abonelik kaydım mevcut ve “tamamladı” olarak görünüyo...

İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...

İzgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak ocakta kaçak olduğu gerekçesiyle gaz açımı gerçekleşmedi ve ikinci bir randevu almak için üç gündür uğraşıyorum, ancak sistemden yeni bir randevu oluşturamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım....

İzgaz’dan yaklaşık 1 haftadır abone numaram olan 1143592 için gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldiklerinde gaz kaçağı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel bir tesisatçı çağırıp kontrol ettirdim; herhangi bir kaçak olmadığı ve basınçta da değişiklik olm...

17.08.2025 tarihinde saat 10:40’a İzgaz üzerinden kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bu...

İzgaz’ın Kocaeli İzmit şubesinde doğalgaz açma işlemi için hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iki gündür randevu oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ne web sitesinde randevu alma seçeneği bulunuyor ne de çağrı merkezine ulaşmak mümkün; sürekli meşgul çalıyor veya yanıt alamıyorum....

Kandıra’da yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak İzgaz’dan randevu almak mümkün olmuyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim fakat sistemde sürekli hata alıyorum...

9.25’te Kocaeli Başiskele’deki adresimde doğalgaz aboneliği için randevum vardı. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. İletişime geçtiğimde gecikme olabileceği söylendi ve 12.30’a kadar bekledim. Sonrasında tekrar iletişim merkezini aradım; bu kez ekiplerin gelip gittiği ve evde bulunmadığım ...

İzgaz randevu alma sistemi, dünyanın en zor randevu alma sistemi olabilir. Çok basit bir olay bu kadar zorlaştırılabilir; gerçekten çıldırmamak elde değil. Gündüz kayıt oluşturuyorsunuz, akşam 9'dan sonra arayıp randevu vereceklerini söylüyorlar fakat bu asla mümkün olmuyor. En az 10 kez denedim, ol...

İzgaz’ın Kocaeli İzmit bölgesinde doğal gaz açtırma işlemi için 2 gündür hem telefonla hem de internet üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnternet sayfası üzerinden de ta...

İzgaz’dan gaz açımı için randevu almak istiyorum ancak günlerdir başarılı olamıyorum. 444 8 225 numaralı müşteri hizmetleri hattında randevu alma seçeneği bulunmuyor, telesekreter sürekli web sitesine yönlendiriyor. Web sitesinde ise sürekli hata ile karşılaşıyorum ve tekrar çağrı merkezini aramam i...

İzgaz 'dan gaz açım randevusu alamıyorum. İnternet sitesinden randevu vermiyor. Telefonla aradığımızda randevu seçeneği çıkmıyor. E devletten randevu almamızı söylediler, e devlette randevu alma yeri yok. Sözleşme no:1155008, ivedilikle yardımcı olabilir. Misiniz lütfen?