to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusu Alınamıyor: Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İzgaz Kocaeli üzerinden gaz açma randevusu almak istiyorum fakat hem internet sayfası üzerinden hem de verilen müşteri hizmetleri numarasından randevu alamıyorum. Bugün saat 21:00'dan sonra defalarca denememe rağmen sistemde "Cihazınızın mühürlü olması gerekmektedir" şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak cihaz zaten mühürlü durumda. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram: 1166228, adresim İzmit merkezdir. Ödeme ile ilgili herhangi bir problemim yok.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, tarafıma hızlıca randevu oluşturulmasını veya müşteri hizmetlerinden acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 1033256 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için web sayfamızdan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Randevu oluşturuldu fakat randevu tarihi çok ileri tarihe verildi mağduriyet yaşadığım için erken bir tarihe verilmesini beklerdim... Abonelik oluşturmamdan bu yana Cuma'ya kadar beklemem demek neredeyse 1.5 hafta olacak çok yetersiz ve yavaş işleyen bir sisteminiz var 1.5 hafta sıcak suyum yok demek duş alamıyorum demek gerçekten randevu tarihini erkene alırsanız sevinirim
