to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sistemi Arızası Nedeniyle Doğal Gaz Aboneliği Başlatılamıyor
İzgaz Kartepe şubesinden doğal gaz aboneliği açtırmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde randevu alma seçeneği bulunmuyor, sadece sorgulama ekranı var ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı.
Abonelik işlemi için 3200 TL depozito ödememi yaptım ve sözleşme numaram 1165956’dır. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Randevu sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve abonelik randevumu oluşturmanızı talep ediyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 1018003 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
