to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır aynı evde ikamet ediyor ve İzgaz’ın doğal gaz abonesi olarak sayaç okumalarının düzenli şekilde yapıl...masına alışkınken, 19.08.2026 tarihinde saat 18:55’te tarafıma sayacımın okunamadığına dair bir SMS gönderildi. Mesajda, sayacı benim okumam ve bildiride bulunmam istendi. Bunun ü
İzgaz abonesi olarak 12 Haziran – 10 Temmuz dönemine ait 2498 TL tutarında doğal gaz faturası geldi. Yaz ayında, sadece ...sıcak su ve ocak için doğal gaz kullandığımız, ısıtma yapılmayan bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana göre kesinlikle normal değil. Bu dönem içinde yaklaşık bir haf
"Şikayet var kısa zamanda netice aldı. Şikayet var a teşekkürler."
Çağlayanlar Mimarlık Proje İnş. Ltd. Şti. Olarak İzgaz abonesiyiz ve 706250... sözleşme numarasıyla kayıtlı bulunmaktayız. Kocaeli ili Gölcük ilçesi Kara
"Tekrar yapılan inceleme sonrası faturam düzeltildi müşteri hizmetlerin deki arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim."
Sayacın 1 ay okuyamamasından dolayı sonra ki ayda kademe 2 olarak gösterip ...2400 TL gelmesi gerek faturayı 3216 lira çıkarmaları ve bir de gecikme bede
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi Akgül Sokak No:5 Daire:3 adresindeki İzga...z doğalgaz aboneliğimizde aylardır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. Son üç ayd
İzgaz aboneliğimde 20.05.2026 tarihli faturamda toplam 2.965 TL, vergi indirimli olarak ise 1.828 TL tutarında fatura çı...karılmıştır. Oysa evimde doğal gazı yalnızca şofben ve Aygaz için kullanıyorum, ısınma amacıyla kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay gelen fatura, önceki aylarda ödediğim yaklaşık 500-
İzgaz’ın Kocaeli Derince’de bulunan 1145977 numaralı aboneliğime ait 09.06.2026 tarihinde düzenlenen faturayı kesinlikle... kabul etmiyorum. Toplamda en fazla 1 hafta kadar doğalgaz kullanmışken ve yaklaşık 25 gündür kombim tamamen kapalıyken 3.105,04 TL gibi bir fatura çıkarılması bana göre mantıklı v
İzgaz’ın Kocaeli İzmit Kartepe’deki 472376 numaralı aboneliğimde Mayıs ayı için çıkarılan doğalgaz faturasıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacım uzun süre düzenli okunmadığı için Mart ve Nisan aylarında endeksin işlenmediği belirtilmesine rağmen, Nisan–Mayıs dönemi için bir anda 356 m³
Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi’nde, İzgaz abonesi olarak 3+1 giriş kat dairede yaşıyorum. Aboneliğim 06.04.2026 ta...rihinde açıldı ve aynı ay içinde, henüz bir haftalık bile olmayan kullanım için 10.04.2026 tarihli faturam 1.861 TL olarak geldi. Bu kadar kısa sürede bu tutarda fatura gelmesini h
İzgaz’a ait Kocaeli Derince’deki doğal gaz aboneliğimiz için 09.05.2026 tarihli faturamız 5.250 TL olarak gelmiştir. Evd...e bu kadar yüksek doğal gaz tüketimi yapmadığımızı düşünüyoruz ve önceki aylar ile arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bugün faturayı gördüğümüzde bu anormal tutarı fark ettik. Her
İZGAZ’ın Nisan 2026 dönemine ait, 1091023 sözleşme numaralı doğal gaz faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Koc...aeli İzmit’teki aboneliğime 3.299 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa aylardır düzenli olarak 300–500 TL aralığında fatura ödüyorum ve kullanımımda olağanüstü bir artış olmadı. Bu
"Hızlı ilgilendiler teşekkür ediyorum"
610404 numaralı İzgaz aboneliğimin bulunduğu Kocaeli Derince’deki ikamet ad...resimde 2025 Mart ayından beri İzgaz personeli düzenli olarak sayaç okumaya
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herha...ngi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağ
İzgaz abonesiyim ve 2 aydır yeni taşındığım evde aktif olarak kullandığım doğalgaz için fatura çıkarılmıyor. İlk ay fatu...ra yazılmayınca bizzat İzmit Çarşı’daki şubenize giderek durumu bildirdim. Orada not alındığını, sisteme işlendiğini ve ilgili ekibin bilgilendirildiğini söylediler. Bugün ise tüm
İzgaz aboneliğimde Kocaeli ili Gölcük ilçesinde Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarına ait toplam 7.100 TL tutarında fatura ç...ıkarılmıştır. Hem sayaç okuma hem de faturalandırma konusunda hata olabileceğini düşünüyorum, çünkü bu tutar kendi tüketimime göre oldukça orantısız ve beklemediğim kadar yüksektir
İzgaz aboneliğim kapsamında, Çukurbağ Mahallesi İsmail Çakmak Sokak No:7 D:1 adresinde doğal gaz kullanıcısıyım. 27 Aral...ık başlangıç tarihli ve 11.132 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sayaç okumaya geldikleri gün, kapının kapalı olduğunu belirterek yaklaşık üç aylık tüketim
İzmitgaz’ın Kocaeli Derince’de kullandığım doğalgaz aboneliğine ait 11.2025 dönemi faturamda, sayacımda görünen tüketimd...en daha yüksek tüketim yazılarak fatura çıkarıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde faturalandırılan bu dönem için 5.830 TL tutarında fatura düzenlenmiş. Sayaç üzerinde okunan
"Kısa sürede sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Yüzbaşılar Mahallesi'nde bulunan 3 katlı bir apartmanda ikam...et ediyorum. İzgaz abonelik numaram 1148195. Son 2 aydır, binamızdaki hiçbi
"Teşekkürler"
İzgaz’dan yeni abonelik açtırdım ve Yavuz Sultan Mahallesi Yasemin Sokak No:12 Daire:4 Derince adresindeki yeni binama t...aşındım. Abonelik sözleşmem ve açılış belgelerim mevcut. Haziran ayından bu yana sayacım okunmuyor ve bu nedenle faturam çıkmıyor. Haziran ve temmuz ayında sayacınız okunamadı diye
Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Denizciler Caddesi No:40/4 adresinde bulunan doğal gaz sayacım yaklaşık bir yıldır düz...enli olarak okunmuyor. Her seferinde “kapı açılmıyor” bahanesiyle sayaç okunmuyor ve endeks girilmiyor. Oysa evde olmama ve kapının açık olmasına rağmen bu sorun sürekli tekrarlanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
