İzgaz Abonelik Başvurum Sistemde Görünmüyor, Randevu Alamıyorum

İzgaz’a yeni abonelik başvurumu gerçekleştirdim. Akşam saat 21’den sonra 444 8 225 numaralı hattı arayarak randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telesekreter “başvurunuz yok” diyor. Oysa e-Devlet üzerinden baktığımda abonelik kaydım mevcut ve “tamamladı” olarak görünüyor. 1 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz bir çözüm sunulmadı. Başvurum Kocaeli Derince bölgesindedir ve müşteri numaram 1162746’dır.

Sorunumun hızlıca çözülüp randevunun bir an önce oluşturulmasını talep ediyorum.