to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
17.08.2025 tarihinde saat 10:40’a İzgaz üzerinden kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Sözleşme numaram: 1158601, adresim: Erenler Cemre 11 c-8, TOKİ/17 Akçakoca Knt 2. Etap İzmit/Kocaeli’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
En kısa sürede yeni bir randevu verilmesini ve doğalgaz açım talebimin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
