Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzgaz Randevuya Gelmedi, İki Haftadır Evimde Doğalgaz Yok Mağduriyetim Büyük
Furkan
16 Ağustos 2025 10:37
382"Thanks"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü
İzgaz Randevu İptali Nedeniyle Günlerdir Doğalgazsız Mağduriyet Yaşıyorum
Sude
17 Ağustos 2025 10:42
54117 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.00 için İzgaz’dan doğalgaz açma randevusu aldım. Tam 3 gün boyunca bekletildim, randevu günü ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edilmiş. Şu anda tekrar randevu da alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, aradığımda hiçbir çözüm sunulmuyor, tamamen mağdur ediliyorum.
Bu işlem İzmit/Kocaeli 28 Haziran Mahallesi Eski İstanbul Caddesi 138/e-3/28 Kat 5 adresinde (abone no: 1157137) yapılacaktı. 6-7 gündür doğal gazım açılmıyor, evde kalamıyorum, sıcak su ve yemek gibi en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İşe gitmem gerekiyor ama bu mağduriyet yüzünden hayatım altüst oldu.
Artık acil şekilde randevu verilmesini ve bu mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
18 Ağustos 2025 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Uğur sonucu yetersiz buldu
Doğalgaz Açma Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
Uğur
17 Ağustos 2025 11:56
32917.08.2025 tarihinde saat 10:40’a İzgaz üzerinden kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bu...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğalgaz Açılışında Randevu Sistemi Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet
Muhammed
19 Eylül 2025 11:21
903Kocaeli Kartepe’de bulunan evimize doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Öncelikle, evde bir önceki oturan kişinin gazının kapatılması için 3 gün beklem...
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil
Gaz Açım Randevusu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Erdoğan
28 Ağustos 2025 00:31
1.506İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...
Doğalgaz Açım Randevusu Alamıyorum, Temel İhtiyaçlarım Karşılanmıyor
Meltem
12 Eylül 2025 22:36
1.12315.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
Yorumlar