to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Başvurusu Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İzgaz’a e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, gaz tesisat numaram (916***) ile randevu almaya çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Başvurum e-Devlet’te açık olarak görünmesine rağmen, İzgaz’ın kendi sisteminde kaydım görünmüyor ve randevu oluşturamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi ya da destek alamadım. Başvuru için 182 TL kayıt ödemesini de gerçekleştirdim. Adresim Kocaeli Kartepe Sarımeşe mahallesinde ve altyapı ile ilgili herhangi bir sorun bulunmuyor.
Kayıt işleminin tamamlanmasını ve gaz açma randevusu oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Teşekkürler
