İZGAZ randevu alamıyorum

Bugün, Kocaeli/Başiskele’deki adresimde İzgaz doğal gaz aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Doğal gaz açma randevusu almak için başvurmama rağmen, randevu alamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kapıma gelen İzgaz görevlisi tarafından “sayacınız sökülecek” şeklinde tehdit edi...

8 Ekim’de Kocaeli Değirmendere’de İzgaz’a internet üzerinden abone oldum. Abonelik işlemlerimden sonra ilk açım randevusu almak için defalarca hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denedim, ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ul...

4 Ekim’den bu yana Başiskele/Kocaeli’deki Aydınkent Mahallesi Serbest Sokak No:38 Hanzade Palace Sitesi a1 Blok k:1 d:2 adresindeki dairemde doğalgaz aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum. Eski kiracı doğalgazı sorunsuz kullanmış olmasına rağmen, başvurum sırasında gelen İzgaz personeli cam bal...

10 gündür Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Pehlivan Sokak Bina No: 40 Daire: 7 Kat: 4 adresindeki gaz açım işlemi için randevu alamıyoruz. 1173521 numaralı aboneliğimiz için telefona gelen kodu sisteme giriyoruz fakat sürekli sistem hata veriyor. Ayrıca 4443341 numaralı çağrı merkezini aramamız is...

İzgaz abonelik işlemleri için gerekli ödemeyi yaptım ve sözleşme numaram 1175577. Ancak bugün itibarıyla hem internet sitesi hem de mobil uygulama ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan randevu almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ul...

İzgaz’ın Kocaeli Kartepe bölgesinde gaz açma randevusu almak için bir haftadır hem online başvuru yapıyorum hem de müşteri hizmetlerini aramayı deniyorum. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve randevu alamıyorum. Gaz açma işlemi için gerekli ödememi yaptım, sözleşme numaram 11708...

İzgaz Gölcük şubesinde yeni abonelik kapsamında doğalgaz açma işlemi için 4 gündür randevu almaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda randevu sunulmuyor ve herhangi bir çözüm ya da açıklama yapılmıyor. 1172185 numaralı başvurum bulunmakta. Üstelik gerekli ödemeyi de yaptım ancak buna rağmen işle...

İzgaz’dan doğal gaz aboneliğimi aldım ve 19.09.2025 tarihinde 3.250 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak gaz açma randevusu almak için 10 gündür uğraşıyorum. Tarafıma verilen 444 33 41 numaralı hattı her gün akşam 9’dan sonra aramama rağmen, otomatik yanıttan müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir ...

İzmit Hacıhızır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İzgaz abonelik merkezine giderek yaklaşık 3200 TL tutarında depozito ücretini nakit olarak ödedim. Ancak 2 gündür gaz açım randevusu almaya çalışıyorum fakat sistemde randevu gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak “rande...

19.09.2025 tarihinde yeni aldığımız ev için Kocaeli Gölcük İzgaz şubesinden doğal gaz abonelik sözleşmesi yaptık. Randevu almamız için tarafımıza bir numara verildi ve akşam 21.00’den sonra bu numarayı arayarak 23 Eylül Salı akşamı için randevu aldık. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve gaz aç...

İzgaz üzerinden İzmit Gölcük, Yeni Mahalle Atatürk Bulvarı No: 60 adresinde doğalgaz açtırmak için 1170961 numaralı başvurumla bugün işlem yapmak istedim. Ancak ne internet sitesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alabiliyorum. Daha önceki aboneliğimde de bir haftadan fazla uğraşmak...

İzgaz Kocaeli Gölcük bölgesinde abonelik açma işlemi için bir haftadır randevu almaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda randevu alma seçeneği sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aynı zamanda İzgaz’ın online işlemlerini de denedim fakat oradan da herhangi bir sonuca ulaşamadım. Abo...

İzgaz Gölcük bölgesinde gaz açma işlemi için 1 gündür randevu almaya çalışıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonuma cevap veren olmadı, hem de online işlemler bölümünde randevu alabileceğim bir menü bulunmuyor. Abone numaram 1169490. Gerekli ödemeleri yaptım, şu anda sadece...

İzgaz’dan Kumtel marka yeni ocağımın açımı için 8 gün önce randevu aldım. Randevu günü beni arayıp kombi fotoğrafı istediler, gönderdim. Ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan randevumun iptal edildiği bildirildi. Sadece ev sahibimle görüşmem ve kombiyle ilgili baca sızdırmazlık raporu alma...

İzgaz Kocaeli/Derince bölgesinde yeni taşındığım ev için gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. 3 gündür defalarca hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek randevu talebinde bulunmaya çalıştım. Online işlem merkezinde “mühürlü cihazınızın olması gerekmektedir veya mü...

9 Eylül’den beri Kocaeli/İzmit’te yeni aldığımız ocak için İzgaz’dan cihaz açımı randevusu aldık. Randevu için 4 gün bekledik, ancak ekipler geldiğinde ne arandık ne de bilgilendirildik. Sonrasında ulaşmaya çalıştığımız müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyoruz. Şu anda bir haftadır mağdurum ve hale...

İzgaz Kocaeli üzerinden gaz açma randevusu almak istiyorum fakat hem internet sayfası üzerinden hem de verilen müşteri hizmetleri numarasından randevu alamıyorum. Bugün saat 21:00'dan sonra defalarca denememe rağmen sistemde "Cihazınızın mühürlü olması gerekmektedir" şeklinde bir uyarı çıkıyor; anca...