İZGAZ abonelik açma

İzgaz’dan yeni taşındığım ev için abonelik açtırdım ve eski aboneliğimi kapattırdım. Ancak bugün, müşteri hizmetlerinden gelen ekip yeni evimdeki gazı kapatmış. Oysa yeni açtırdığım aboneliğin kapatılması gibi bir durum olmaması gerekiyordu. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yeni açtırdığı...

Kandıra’da yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak İzgaz’dan randevu almak mümkün olmuyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim fakat sistemde sürekli hata alıyorum...

Yeni taşındığım eve İzgaz doğalgaz üzerinden abonelik açtırdım. Randevu aldım. Randevuya geldiler ama bana bilgi mesajı gelmediği için evde değildim. Eve 10 dakika içinde geleceğimi belirttim. Programın yoğun olduğunu randevuyu iptal edeceklerini belirtip gittiler. Ertesi gün yine randevu aldım. 05....

Kiracı olarak yeni bir eve taşındık. Annem, abonelik sözleşme sürecini yeni adresi için tamamladı. İzgaz firması, saat 21:00'den sonra gaz açma randevusu alabileceğimizi iletti. Ancak, verdikleri 444 33 41 numaralı telefonu aradığımızda 'Randevunuz bulunmamaktadır' deniliyor. Online üzerinden de her...

Cumartesi günü İzgaz E-Devlet üzerinden abonelik açtırdım. Saat 23:59'a kadar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödemeyi yaptım. Üç iş günü geçti ancak doğal gazım hâlâ açılmadı. Dağın başında değil, şehrin göbeğinde yaşıyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Parayla hayır istemiyoruz, küçük b...

İzgaz aboneliğimi açtırdım. Randevu sorgulamada randevunuz yok diyor, oysa başvuru yaptım ve aramam gereken zamanda aradım. Herkes de aynı sorun var, çözüm istiyorum. Sözleşme numaram 1124149. Bu durum nasıl böyle bir firmada sorun oluyor, anlamak mümkün değil...

112810 sözleşme numaralı İzgaz abonelik açma talebim bankoda ki bayan tarafından gün içerisinde aranacağımı aranmama durumunda 21.00 dan sonra benim aramamı söylemiştir. Aranmadık ve aradığımız zaman randevumuzun olmadığı söylendi. Bugün zor bela sitesinden randevu tarihini buldum. Onayla butonuna b...

İzgaz bugün gelip abone açacaktı açan kisi geldi ama sayaç hala takmamışlar 3 gündür bekliyorum. Tekrar randevu alin diyor. Onu da 2 sonraya veriyor. 1 haftadır mağdur durumdayım. Bugün gelip sayaç takacaklardı sözde ne gelen oldu ne de giden... Çözüm

İzgaz, kapanan doğalgaz aboneliğimin güvence bedelini yatırmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz, sürekli 'bugün yatacak', 'yarın yatacak', 'PTT'de problem var' diyerek geçiştiriyor. IBAN istediler, onu da verdim ama hala değişen bir şey yok. Her gün müşteri temsilcisine bağlanmaktan çok sıkıldım. Yeni...

Yeni taşınacağım eve, doğalgaz için İzgaz üzerinden başvuru yaptım. Kendileri bana akşam 21:00'dan sonra arayarak randevu oluşturmamı söylediler. Daha sonra tarafımca randevu oluşturulmuş ve firmadan tarafıma randevu onaylandığına dair SMS geldi. Abonelik açılma tarihi 05.01.2025 olup randevu saati ...

31.02.2024 abonelik başvurusu yaptım, akşam 21:00'de arayıp randevu onaylamam gerektiği belirtildi. Akşam 21:00 saatlerinde aramaya başladım ancak 1:30'da randevu oluşturabildim. Randevu tarihi 04.01.2025, bu kış vakti nasıl olacak? Öncesinden randevu oluşturmaya çalıştım fakat önceki kiracının kapa...

Merhabalar, İzgaz'dan yeni taşındığım daire için abonelik oluşturdum. Fakat şubeden gaz açma randevu talebim için İzgaz 444 82 25'i 21.00'dan sonra aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen mesai saatleri içinde aramam gerektiği yönünde karşımıza uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde müşteri tem...

Merhaba, abonelik açtırdığım 4,5 ay oluyor. Bugüne kadar çok düşük miktarda ücret kesiliyordu. Bugün 1750 TL fatura geldi ve evde hiç kimse durmuyor. Gün içerisinde iki kişiyiz, eşim ve ben; ikimiz de çalışıyoruz. Yani evde kimse olmadığı takdirde niye bu kadar fazla fatura geliyor?

11.09.2024 tarihinde İzgaz doğalgaz faturam beklediğimden çok yüksek olup 957₺ geldi. 23.08.2024 tarihinde doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Yaz ayında ve 14 günlük süreçte bu kadar kullanım söz konusu olamaz. Sözleşme numarası 1076410 Z***** T**** adına olan hizmetimle ilgili gereğinin yapılmasını ist...

Merhabalar, İzgaz'dan yeni taşındığım daire için abonelik oluşturdum. Fakat şubeden gaz açma randevu talebim için İzgaz 444 82 25'i 21.00'dan sonra aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen mesai saatleri içinde aramam gerektiği yönünde karşımıza uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde müşteri tem...

1071362 numaralı abonelik açtırma için tam İki haftadır oluşturduğum randevulara İzmit gaz ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İş lafa gelince her iş kolay hemen yapıyorlar ancak tek bir muhatap bulamıyoruz karşımızda m! Son randevu tarihim 10.08.2024 09.00 26 dakika geçmesine rağmen ...