to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliğinde Haksız Menfez Zorunluluğu Ve Randevu Gecikmesi
4 Ekim’den bu yana Başiskele/Kocaeli’deki Aydınkent Mahallesi Serbest Sokak No:38 Hanzade Palace Sitesi a1 Blok k:1 d:2 adresindeki dairemde doğalgaz aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum. Eski kiracı doğalgazı sorunsuz kullanmış olmasına rağmen, başvurum sırasında gelen İzgaz personeli cam balkonda menfez olmadığı için aboneliği başlatmadı. Oysa mutfak camında iki adet menfez zaten mevcut. Yine de talep üzerine cam balkona da menfez yaptırdım.
Tüm işlemleri tamamladıktan sonra randevu almak için tekrar başvurdum ve ancak perşembe gününe randevu verilebildi. Yaklaşık iki haftadır evde doğalgazsız yaşıyoruz, mağduriyetimizi defalarca belirtmemize rağmen randevu tarihi öne çekilmiyor. Apartmanda herkesin cam balkonu olmasına rağmen menfez zorunluluğu sadece bize uygulanıyor, bu durumun da açıklamasını bekliyoruz.
Randevu tarihinin öne çekilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılamamıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
