30 Gün İçinde Teslim Edilmemiş Dolap Nedeniyle Mağdur Oldum
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odas...ı takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak
20.06.2026 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Legato yatak odas...ı takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 iş günü olarak
İstikbal’den yaklaşık 7 yıl önce aldığım komodin ve şifonyer çekmeceleriyle ilgili yaşadığım kronik bir sorunu paylaşmak... istiyorum. Ürünü aldığımız günden bu yana çekmeceler tam olarak açılmıyor, sadece kısmi açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de çekmecelerin içini
Yaklaşık üç ay önce İstikbal Nizamlar Kozyatağı şubesinden yemek odası, yatak odası ve oturma odası grupları satın aldım.... Ürünlerimin kurulumu 27 Temmuz akşamı yapıldı, ekip saat 18.00 civarında evimden ayrıldı. Ertesi gün, 28 Temmuz sabahı gün ışığında eşyalarımı detaylıca incelediğimde, pek çok ye




İstikbal’den aldığım Linus yatak odası takımının bazasının başlığı 15.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün... yeni olmadığı çok açık şekilde belli. Başlık, teşhirde kullanılmış ya da daha önce kullanılmış gibi, kumaşı ağarmış ve yıpranmış bir şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu iletm




14 Haziran 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Borneo koltuk takımı ve yatak odası dolabı siparişi verdim... ve yaklaşık 187.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 88f5a59d1871542704’tür. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler hala elime ulaşmadı, sipariş ekranında da
İstikbal’den yaklaşık 2 yıl önce Erzurum Dadaskent şubesinden aldığım Elite yatak odası takımındaki yataktan dolayı cidd...i sorun yaşıyorum. Yatak kurulduktan sonra ilk 1 ay kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yavaş yavaş gıcırdamaya başladı ve şu an yatağa yatarken, hareket ederken hatta nefes
İstikbal Mobilya Bursa Özlüce Demirhan Mağazası’ndan 20.06.2026 tarihinde a...ldığım yatak odası takımının teslimatında eksik ve hasarlı ürün gönderildi.
İstikbal Kepez Demirhan Mobilya Çevre Yolu Üzeri Antalya/Kepez şubesinden 13 Haziran’da Shine koltuk takımı, yemek odası... takımı ve yatak odası takımı satın aldık, ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi. Toplamda yaklaşık 320 bin tl bedel ödedik ve gelen ürünlerde tahammül edilemeyecek düzeyde hatalarla
25.07.2026 günü Tunceli ili merkez ilçesinde bulunan İstikbal bayisine, 2021 yılında Aydın’dan almış olduğum Elizya yata...k odası dolabının askı aparatının kırılması ve salon takımı zigon sehpasının ayağını sabitlemeye yarayan parçanın kırılması nedeniyle başvurdum. Bayideki görevli, yetkili olarak Y*
Kayseri’deki İstikbal mağazasından 2016 yılı Mayıs ayında almış olduğum Romance yatak odası takımının komodin ve dolap k...ısımlarındaki plastik bölgelerde yaklaşık 1 senedir belirgin sararmalar oluşmuş durumda. Ürün ev içinde, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde renk değişimi

2 Şubat tarihinde düğünüm için Torbalı İstikbal Deko By Çatalkaya mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası ...takımı ve 1 adet yemek odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 23 Ağustos olmasına rağmen, herhangi bir aksaklık yaşamamak için ödememin tamamını planlanandan yaklaşık bir ay önce




Yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden İstikbal Arena yatak odamda hem komodin aydınlatması arızalandı, h...em de bazanın elçik tutma sapı koptu. Komodindeki aydınlatma tamamen yanmıyor, bazanın tutma kolu da koptuğu için güvenli ve rahat şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili ola

8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı ve bir genç odası takımı satı...n aldım. Toplam 208.000 TL tutarındaki alışverişimi 7 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süre içinde ödemenin neredeyse yarısını yapmış durumdayım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmes
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve

İstikbal’den Linus yatak odası takımı aldım, ürünün başlığı daha en baştan, teslim edildiği gün ağarmış halde geldi. Oca...k ayında aldığımız ürün için yaklaşık 6 aydır defalarca kez mağaza ve servisle görüştüm, her seferinde yalnızca servis yönlendirilip sorun geçiştirildi. Servis ise başlığın ağarmış


7 Haziran’da Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal Yön mağazasından Plato s model köşe takımı ile birlikte yatak odas...ı için makyaj masası, şifonyer, yatak başlığı ve komodin aldık. Ancak ürünlerin birçoğu eksik parça ile geldi ve kurulumlar her seferinde yarım bırakıldı. Özellikle köşe takımı ko


29.05.2026 tarihinde İstikbal Avcılar Göker Mobilya şubesinden Albero yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasın...da 6 kapaklı dolap modelinin bulunmaması nedeniyle 5 kapaklı dolap tercih ettim. Ayrıca baza ve başlığın koyu antrasit renkte olmasını özellikle talep ettim. Mağazaya gittiğimizde
İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri




İzmir Bergama’daki İstikbal Koca Grup mağazasından 23 Mayıs’ta Briella yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kurulumu ...5 Temmuz’da yapıldı. Hafta sonu kurulan dolabın iç kısmını incelerken, dün itibarıyla iki ayrı bölmesinde rastgele açılmış, birbirini tutmayan ve uyumsuz görünen delikler olduğunu


İstikbal markasından Türkeri Mobilya aracılığıyla Shine set yatak odası takımı aldım. Sipariş verirken özellikle Shine s...etin bazasını tercih ettim, ancak 02.06.2026 tarihinde teslimatta bana Shine yerine Alfa baza getirildi. Ayrıca başlığın rengi de diğer parçalarla uyumsuz olduğu için takım bütünlü
1 Mart’ta İstikbal Karabağ şubesinden yatak odası, ünite, yemek odası takımı ve 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ödemenin... tamamını kredi kartıyla taksitli olarak yaptık ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat, parça temininden dolayı denilerek geciktirildi. Geciken ürünler
Ordu Ünye İstikbal mağazasından yaklaşık 90 bin tl tutarında yatak odası takımı aldık. 18 Mayıs Pazartesi günü eşyalar e...ve teslim edildi ancak biz o gün evde değildik, kurulum bize haber verilmeden yapılmış. Eve geldiğimizde aynalı şifonyerin çekmecesinin ve marka ambleminin olduğu kısmın kırık oldu


Evimde severek kullandığım İstikbal marka beyaz renkli yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panelleri...nde, aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenere




Nisan ayında İstikbal Bağcılar şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın başlığı, ilk teslim edildiği günde...n itibaren lekeli ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Sıfır ürün alan bir müşteri olarak, daha ürün eve geldiği anda böyle bir sorunla karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıkl

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100