to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan aldığım ürün yerine yanlış ürün getirildi. 28.11.2025 tarihinde dağıtım aracı eve geldi; ancak getirilen ürün yanlış olduğu için teslim almadım. Dağıtım aracı, sadece benim için değil, adresimin bulunduğu bölgedeki diğer evlere de teslimat yapmak için gelmişti.
Ürünü satarken "ücretsiz teslimat" diye özellikle belirtmelerine rağmen, iade sürecinde benden haberim olmadan yakıt parası kesildi. Ayrıca yapılan ücret iadesi de eksik oldu; 3.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Üstelik mağaza yetkilileri bu durumu açıklarken, "İstesek ödediğiniz rakamın yüzde 40’ını keseriz" gibi söylemlerle müşteriye karşı son derece saygısız ve tehditkâr bir tavır sergilediler ve adeta az kestiklerini ima ederek bu 3.500 TL’lik kesintiyle övündüler.
Yanlış ürün yüzünden zaten mağdur olmuşken, hem haberim olmadan yakıt parası ve çeşitli adlar altında kesinti yapılmasını hem de bu üslup ve tavırla karşılanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma kesilen tutar da dahil olmak üzere, eksik ödenen 3.500 TL’nin tamamının herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Kendisinden daha önce de çok kez alışveriş ettiğim bir Hanımefendi İstikbal Kısıkköy şubesinde çalışmaya başladığı için yazlık evimize gerekli ihtiyaçları almak üzere bu mağazaya annem ile gittim. Evimiz henüz kapsamlı bir tadilatta olduğu için, ileri bir tarihte teslim alma şartıyla söz konusu ürün...
16/11/2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya'dan, İstikbal markası olarak satış yapan bu firmadan mobilyalarımızı aldık. 30/04/2025 tarihinde teslim edilmesini istedik. Onlar da getirebileceklerini söylediler ancak tam tarihinde gelmedi. Firmayı aradığımızda, size ya önceki tarihte ya da sonrak...
29.04.2023 tarihli satış sözleşmesi ile ödemesi yapılarak, 15.07.2023 tarihinde teslim edilmek üzere İzmir Kısıkköy İstikbal Bayisi Çağrı Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi, sehpadan oluşan mobilya grubu satın alınmıştır. Teslimin gerçekleştirileceğine dair hiçbir bilgilendiril...
Kısıkköy Çağrı Mağazası İstikbal şubesinden aldığım koltuk takımım, 2 ay sonra son derece işini bilmeyen kişiler tarafından teslim edilmek üzere evime getirildi ve kabus başladı. Önce ayakkabılarla evime girdiler, sonrasında koltukları resmen ite kaka içeri fırlattılar. Bu sırada yeni yaptırdığım ka...
Yorumlar