to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Mersin İstikbal/Mondi Alsem Mobilya bayisinden iki ev için taksitli ürün aldım. Bir evin ürünleri, 92 bin TL’lik ürünler, iptal edildi. Ona fatura kesilmemişti; aldığımın ertesi günü iptal edildi. Ama diğer ev için aldığım ürünlerin faturası var. Ürünlerimi, biri hariç diğerlerini teslim aldım. 4 aydır 'çözeceğiz' denmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Her ay almadığım ürünlerin taksitini zorlanarak ödüyorum. Konuşurken 'hallolacak, uğraşıyoruz' dedikleri şey için hiçbir gelişme yok. Artık telefonlarımızı da açmıyorlar. En son 'sonunda merkezden onay geldi' dendi ama bayiden hiçbir olumlu gelişme ile bana dönmüyorlar. Gerekenin yapılmasını arz ederim...
1 ay önce Mersin İstikbal bayisi alsem mobilyadan yatak baza başlık siparişi verdim. İl dışında yaşadığımı ayda bir hafta sonu Mersine geldiğimi bununda bir gün öncesinde belli olduğunu söyledim. Hafta başında mobilyamın geldiği tarafıma iletildi, bende il dışında olduğumu gelmeden önce kendilerini ...
2024 Ocak ayında Mersin Mezitli Alsem Mobilyadan İstikbal marka koltuk takımı, Mary TV ünitesi ve yan modül aldım. Teslimat için de 2024 Temmuz için anlaştık. Temmuz ayında ürünler geldi fakat yan modül yerine başka bir ürün gönderildi. Doğru ürünün iki hafta içerisinde gönderileceği söylendi. Bunda...
İstikbal'den mobilya aldım, eksik ürün geldi. Sehpalarımın biri geldi, biri gelmedi. Göndermediler, ne irsaliye verdiler ne de fatura. Geçen fatura istediğimde, faturayı da istediğim gün kesip eksik olan sehpayı çıkarıp öyle kesmişler. Faturasını tam 2 ay sonra ben sorunca kesmişler. Merkeze şikayet...
22 Mayıs'ta İstikbal bayisinden almış olduğum. 5 parça mobilyam 29 Temmuz oldu halen yok. Teslimatının geciktiği için aradığımda. İstikbal müşteri hizmetlerini aradığım zaman Müşteri temsilcisinin üslubunu. Konuşma tarzını asla beğenmedim. Ben şikayetimi oluşturacağım yerde şu anda müşteri temsilcis...
Yorumlar