to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık ve çizik geldiğini gördüm. Ayrıca Platin koltuk takımının yırtık, kirli ve teşhir ürünü olarak gönderildiğini fark ettim.
Tüm bu sorunlara rağmen mağazayla iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin tamamını peşin olarak ödedim ve toplamda 160.000 TL ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım giderilmedi ve mağazadan hiçbir destek alamadım.
İstikbal’den beklentim; hatalı ve hasarlı ürünlerin değiştirilmesi, eksik parçanın ise bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İki ay önce Van Semaver Kavşağı’ndaki İstikbal Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Ancak bu süreçte yemek masası ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli “haftaya teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, s...
İstikbal Mobilya'dan 11/03/2024 tarihinde platin koltuk takımı (3+3+b+b), konsol, TV sehpası, açılır yemek masası, altı adet sandalye, orta sehpa, zigon sehpa, yatak, baza ve baza başlığı aldık. Toplamda 160.000 TL ödeme yaptık. 04/05/2024 tarihinde teslim edilen ürünlerden, görsellerde de görüldüğü...
20 ay önce İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Platin koltuk takımı ve bir TV sehpası satın aldım. Ürünler teslim edilip monte edildiği ilk günden itibaren sorunluydu. Koltuk takımında izler oluştu, yan dayamalarının arası açık şekilde teslim edildi. TV sehpasında ise kapağında ve gövdesinde kırı...
Yorumlar