İstikbal Van

İstikbal’den yaklaşık 1 hafta önce Van İpekyolu İskele Caddesi şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltuklar daha ilk gü...nden itibaren hem sallanıyor hem de oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses yapıyor, sanki her an kırılacakmış gibi güvensiz duruyor. Sorunu fark eder etmez koltukları aldığım...

İstikbal Erciş şubesinden aldığım, 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilen yatağım çok kısa süre içinde deforme old...u. Yatağın ortası balık sırtı gibi kabardı, yan kısımları ise çukurlaştı ve bu nedenle rahat bir şekilde uyuyamaz hâle geldim. Bu durum üzerine şubeye ve yetkili servise değişim v...

İstikbal marka Lena model koltuğumu Kastamonu’daki bayiden aldım ve son 4 yıl içinde koltuğun aynı ayağı tam üç kez aynı... yerden kırıldı. İlk kırılmada işlem garanti kapsamında yapıldı, ikinci kırılmada ise ücret ödeyerek tamir ettirdim. Buna rağmen yine aynı yerden kırılma yaşadım. Son arızada Van ...

Van İstikbal Ercanoğulları mağazasından 2 Haziran’da çeşitli ev eşyaları satın aldım. Satış aşamasında ürünlerin en geç ...1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerim 2,5 ay sonra, 7 Ağustos’ta ve kısmi olarak teslim edildi. Hâlâ eksik ürünlerim bulunuyor, mağaza ise sadece “teslima...

Van Ercanoğulları İstikbal Mobilya’dan Mitra model koltuk takımı, yemek odası takımı ve konsol aldım. Ödemeyi haziran ay...ında peşin olarak, toplam yaklaşık 170 bin tl olacak şekilde yaptım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin teslimatının temmuz ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Temmuz başın...

İstikbal Comfort model yatağı yaklaşık 4 yıl önce Van İpekyolu’ndaki Ömeroğulları bayisinden satın aldım. Son 3 aydır ya...tağın genelinde belirgin bir çökme oluştu, bu nedenle yatakta rahat yatamıyor, eşimle birlikte ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Yatağı alırken bayide, çökme olması durumunda ...

Van’daki Ercanlar İstikbal Mobilya şubesinden yaklaşık on gün kadar önce Doqu Home Herra tek kişilik 150 × 200 cm battan...iye satın aldım. Satın almadan önce özellikle ve ısrarla, üç defa “tüy döküyor mu?” diye sordum, her seferinde kesin bir dille tüy dökmediği söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü ald...

Aralık ayında Van Ezberciler Sokağı’ndaki İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıktan kısa s...üre sonra önce ürün üzerindeki İstikbal logosunun ilk haftadan tamamen soyulup çıktığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay sonra da gardırop kulpları ve komodin kulplarının renkleri atmaya...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum İstikbal koltuk takımımın tekli koltuğu üzerinde otururken, 17.06.2026 tarihinde... iskelete bağlı ayaklarıyla birlikte bir anda kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında iskeletinden kırılması hem güvenlik açısından...

İstikbal Van Ercanoğulları Mobilya’dan 17 Nisan tarihinde bir köşe takımı ve 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş es...nasında köşe takımının en geç 2 ay içinde, dolabın ise 1 ay içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...

30.04.2026 tarihinde Van Ercan Home İstikbal mağazasından Legato yatak odası takımı ve Vega Genç Odası Takımı satın aldı...m. Satın alma kararımızı mağazada sergilenen ve İstikbal’in resmi internet sitesinde yer alan Vega Genç Odası Takımı’nı görerek verdik. Satış sürecinde ürünler mağazada sergilenen ...

İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Beylikdüzü Adasay mağazasından bir yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan bir ...süre sonra ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık ve yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Özellikle yatağın bir kısmından ortaya doğru kayma hissi yaşıyoruz, bu da üzerinde sağlık...

25/07/2025 tarihinde Van ili Merkez ilçesi İstikbal bayisinden Serra modeli oturma grubu, TV ünitesi, yemek masası ve se...hpa takımı sipariş ettim. Teslimat süresinin dışında teslimat için geldiler. Gelen oturma grupları tümüyle renk ve deseni bizim istediğimizin dışında geldi. Siparişi alan arkadaşın...

2025 Mart ayında Van İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki üç ay ...sonra koltukların kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine ol...

Van İpekyolu ilçesi Semaver Kavşağı, Hafiziye Mahallesi, Kazım Karabekir Bulvarı No:113’te bulunan Van Ercanoğulları Gru...p İstikbal mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce yatak odası takımı, yemek masası, oturma grubu ve sehpa takımı aldım. Toplamda yaklaşık 206.000 TL’yi tek seferde ödedim. Ancak teslim ...

Van Ercanlar İstikbal Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce Serra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuk ...takımında defolar olduğunu fark ettim, ayrıca koltuk normal kullanımda bile aşırı derecede toz topluyor ve rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Buna ek olarak, ürünle birlikte ne ...

İstikbal’den aldığım Alya koltuk takımını yaklaşık 4 ay önce Van Erciş’teki Nadiroğlu bayisinden satın aldım. Kısa süre ...içinde koltuklardan rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve koltukların ayakları parkeyi çizmeye başladı. Yeni alınmış bir takımda bu sorunları yaşamaktan dola...

İstikbal Mobilya’dan Van İpekyolu (Ercanoğulları) şubesinden Diana model bir koltuk takımı satın aldık. Mağazada beğendi...ğimiz renk ve kumaş stokta olmadığı için, ellerinde hazır bulunmadığını ancak sipariş geçebileceklerini söylediler. 05.11.2025 tarihinde 79.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartına t...

21 Aralık 2025 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Ercanoğulları Grup Mobilya İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti....’den İstikbal marka bir vestiyer takımı satın aldım. Aradan 84 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, n...

İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir y...ıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d...

İstikbal’den Van Merkez Süerler bayisinden aldığımız altı kapaklı dolabın kurulumu geçen yıl temmuz ayında yapıldı. Anca...k dolabın bir bölümünün askılığı hiç takılmadan montaj ekibi evden ayrıldı. O günden beri eksik olan bu askılık nedeniyle dolabı tam olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık bir buçuk yıld...

Van İstikbal Rea mağazasından aldığım baza ve elbise dolabının montajı sırasında kusurlu parçalar takıldı ve baza başlığ...ım hâlâ teslim edilmedi. Baza için parçaların 45 gün sonra geleceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 46 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de soran. Bu süreçte mağazayı en az 4 kez ...

İstikbal’den Van Türkmenoğlu mağazasından almış olduğum Talia berjerin ayağı, berjeri çekerken halıya takılması sonucu k...ırıldı. Berjeri çekerken aşırı bir güç uygulamadım, ayrıca halı da katlanabilir, yumuşak bir yapıda olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması beni çok şaşırttı. Ürünü alalı 1...