İstikbal van

21 Aralık 2025 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Ercanoğulları Grup Mobilya İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den İstikbal marka bir vestiyer takımı satın aldım. Aradan 84 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, n...

İstikbal’den Van Sümerler mağazasından peşin ödeme ile yatak odası ve Mitra model koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, üstelik sürekli örtü kullanmama rağmen koltukta aşırı derecede tüylenme oldu. Daha önce de aynı ürünün gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım, fabrika çıkışı böyle d...

İstikbal’den Van Merkez Süerler bayisinden aldığımız altı kapaklı dolabın kurulumu geçen yıl temmuz ayında yapıldı. Ancak dolabın bir bölümünün askılığı hiç takılmadan montaj ekibi evden ayrıldı. O günden beri eksik olan bu askılık nedeniyle dolabı tam olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık bir buçuk yıld...

Van İstikbal Rea mağazasından aldığım baza ve elbise dolabının montajı sırasında kusurlu parçalar takıldı ve baza başlığım hâlâ teslim edilmedi. Baza için parçaların 45 gün sonra geleceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 46 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de soran. Bu süreçte mağazayı en az 4 kez ...

İstikbal’den Van Türkmenoğlu mağazasından almış olduğum Talia berjerin ayağı, berjeri çekerken halıya takılması sonucu kırıldı. Berjeri çekerken aşırı bir güç uygulamadım, ayrıca halı da katlanabilir, yumuşak bir yapıda olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması beni çok şaşırttı. Ürünü alalı 1...

24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes...

Van Erciş’ten İstikbal marka yatak ve baza aldık. Ürünler eve ilk geldiğinde de aslında sorunluymuş ancak düğün telaşından dolayı kimse fark etmemiş. Ağustos ayının 25’inde fark ettiğimizde yatağın baş kısmında ipinin çekilmiş olduğunu, bazanın ucunun da içe göçmüş durumda olduğunu gördük. Servise ...

26.11.2024 tarihinde Van’daki İstikbal bayisinden 82.000 TL ödeyerek Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken bana en iyi takım olduğu, dayanıklılık ve kalite açısından içimin rahat olabileceği söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Aralık tarihinde oturma grubunun ...

30 Ekim’de Van İstikbal Ercanoğulları bayisinden bir TV ünitesi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca sormama rağmen ürünün en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, şimdi ise teslimat tarihi 10 Ocak’a ertelendi. Sürekli ertelenen b...

İstikbal’den Van İpekyolu ilçesindeki bir mağazadan 30.09.2023 tarihinde Arena yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimi çeyizlik olarak aldığım için kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi de kurulum tarihiyle birlikte başlatıldı. Toplamda 117.500 TL’lik alışverişimi kredi kartı il...

18 Kasım 2025 tarihinde İstikbal markalı bir koltuk takımı satın almak için Van İpekyolu’nda bulunan Reya Mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Satın alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak yine 18 Kasım denildi ve en geç birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...

07/05/2024 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Reya Mobilya mağazasından aldığımız İskibal Kanyon koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sipariş numaramız 0103’tür. Beğendiğimiz kumaş yerine farklı bir kumaş geldi ve kurulumu yapan ekibe hemen durumu bildirdik, değişim talebimiz ise reddedildi. Mağaza ...

İki ay önce Van Semaver Kavşağı’ndaki İstikbal Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Ancak bu süreçte yemek masası ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama ve mağazaya gitmeme rağmen sürekli “haftaya teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, s...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Van/Erciş İstikbal bayisinden serkan ç** adına satın aldığım 6 kapaklı elit model dolabın belirli bir kısmında, yaklaşık iki ay önce boya atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken bayide bana özellikle Gold renginin kesinlikle boya atmayacağı bilgisi verilmişti, bu nedenle güv...

İstikbal’den Van Süerler Mobilya mağazasından yaklaşık iki ay önce Active Life Goldz S model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri her gece ciddi şekilde bel ağrısı yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli devam ediyor ve uyku kalitemi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için hem mağaza ...

8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık v...

+4

Selamlar, Yaklaşık olarak 2 ay önce Van Merkez Maraş Caddesi üzerindeki mağazanızdan almış olduğum ürünün parçaları tarafıma eksik teslim edildi. Montaj için gelen servis elemanları ve mağaza görevlilerine sorduğumda ise 2 gün içinde eksik parçaların getirilerek montajın tamamlanacağı belirtildi. An...

İstikbal marka koltuk takımı, TV ünitesi ve dolabını Van Süerler İstikbal mağazasından Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünler eve getirildiğinde, ilkbaharda taşınacağımızı belirttik ve malzemeleri ambalajında bırakıp gittiler. Ne zaman kurulum istersek, bir hafta öncesinden haber vermemizin yete...

Geçen sene Van İstikbal mağazasından aldığım Lena masa sandalye seti için, mağazada bana 20 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Masa ve 4 sandalye geldi, ancak 2 sandalyemin 40 gün sonra geleceği belirtildi. Verdikleri süre içinde sadece bir sandalye geldi ve o da kırık olduğu için geri göt...

Merhabalar kolay gelsin. 15.07.2024 tarihinde 0006128958 sipariş numarası ile Van/Erciş İstikbal Mobilya’dan 6 sandalyeli Ares Masa Takımı satın aldım. Bende Van/Çaldıran ilçesinde ikamet etmekteyim. Satın aldığım ürün bana taahhüt edilen süreden neredeyse 2 ay sonra belki de daha fazla zaman sonra ...

Van Türkmenoğlu İstikbal mağazasından Active Life Gold yatak aldım ve bir gece kullandım. Sabah bel ağrısıyla uyandım ve mağazayı aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade etmek istiyorum. İstikbal yetkililerine sesleniyorum, mağduriyetimizi giderin. Sonuçta para verdik, az bir para değil, 16 ...

Merhaba, Van Türkmenoğlu mağazasından İstikbal çekyat aldım ama renkte ağarma ve parlama meydana geldi. Aradım, gelip baktılar ve dalga geçer gibi ışık yansıması dediler. Gözle görülür bariz renk farkı var. Garantisi bitmemiş bir ürünün arkasında nasıl durmaz koskoca İstikbal?

+3

Merhabalar, Van Süerler İstikbal de 02.09.2024 tarihinde molly ve lena olmak üzere 2 genç oda takımı siparişini verdik. Bize verilen sipariş ve ödeme bilgisi olan evrakta 45-60 gün teslimat süresi belirlediler ve bugün (07.11.2024) 66 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Biz İstikbal olsun sağ...