Amazon Satıcısından Faturamı Alma Sorunu
26 Mayıs’ta Amazon üzerinden “Bitti Bitiyor” adlı satıcıdan bir adet Apple şarj cihazı satın aldım, ürün 27 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili teknik olarak bir sıkıntım yok ancak siparişe ait faturam bir türlü gönderilmedi.
İş yeri sahibi olduğum için bu alışverişe ait faturanın şirket gideri olarak kayda girmesi gerekiyor. Sipariş numaram 171-0411846-1093956’dır. Amazon destek hattı üzerinden defalarca faturamı talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve faturam hâlâ tarafıma iletilmedi.
Hem satıcı “Bitti Bitiyor” firmasının hem de Amazon’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak faturamı e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden erişilebilir şekilde en kısa sürede göndermesini istiyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Mayıs’ta Amazon üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir Apple şarj cihazı satın aldım, ürün elime ulaştı fakat faturam gönderilmedi. Amazon destek hattını defalarca aradım, sonuç alamadım. 2 saat sonra fatura sisteme yüklendi ve kullanmaya başladım.





