to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’in Mary model mobilyalarını ve diğer ev eşyalarımı Iğdır’ın Tuzluca ilçesindeki bayiden yaklaşık 400 bin tl civ...arında bir bedelle satın aldım. Sadece salon koltuk takımını teşhir ürünü olarak aldım, diğer tüm mobilyaların ve parçaların sıfır ve eksiksiz geleceği söylendi. 9 Eylül 2025 tarih
İstikbal Kelkit mağazasından Serez koltuk takımı satın aldım. Alım aşamasında özellikle temizliği ve kullanım rahatlığın...ı sordum, kumaş kalitesinin yüksek olduğu, temizliğinin çok kolay olduğu ve çok kullanışlı olduğu söylendi. Ancak koltuk takımını aldıktan daha ilk ayda kumaşta yoğun tüylenme başl
08.07.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Yazarlar İstikbal Mobilya bayisinden Serez sehpa takımı (Serez sehpa retro meşe/Sere...z gri ve Serez zigon sehpa retro meşe/Serez gri) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sehpaların ayakları birleştirme yerlerinden ayrılmaya başladı. Servis çağırdım, par
13 09 2025 tarihinde İstikbal marka serez model koltuk takımı aldım. Kullanımıma müteakip üç ay içinde keten olan kumaşı...nda tomurcuklar oluştu. Oluşan mağduriyetimi servise ilettim Servis gelip muayene etti ve sebebinin üzerine oturulması sonucu koltuk takımının kumaşları tomurcuk oluşturduğunu yazd
İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10....2025 tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Teslimden yaklaşık iki hafta sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme ve kumaşta topaklanma sorunu oluştu ve bu durum o günden be
İstikbal marka Serez model koltuk takımını Haziran 2025’te Balıkesir Gönen’deki bayiden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 6 ay olmasına rağmen koltuğun ayaklarında kırılma sorunu oluştu ve şu anda koltukta oturulamayacak duruma geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde ayaklarda sorun yaşamak
Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları bayisinden İstikbal Serez masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada beğe...ndiğim sandalyeler açık tonlarda bir renkti, mağaza içi ışıktan dolayı bu şekilde görünüyorlardı. Ancak yaklaşık 40 gün sonra ürünler teslim edildiğinde, ben evde olmadığım için te
Ağustos-Eylül gibi İstikbal’den Serez yatak odası takımı beğendik. Şartlarımıza göre bir mağazadan 63.000 TL fiyat aldık... ancak kayınvalidemin tanıdık yerden daha uygun fiyata ve daha iyi imkanla alma ısrarı nedeniyle Güzelyalı Yazarlar mağazasına gittik. Burada aynı şartlara ve aynı ürünlere 65.000
12.11.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Oran Dağıtım Mobilya’dan Serez model İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece 3-4 ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenmeler başladı ve koltuğu açtığımızda üstünde bulunan tahta düştü. Servis değişim için geldiğinde, ürünü takarken koltuğu
İstikbal Serez koltuk takımını Tekirdağ Malkara İstikbal mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan sonraki ilk 15 gün içi...nde tüm parçalarda kumaşta deformasyonlar oluştuğunu fark ettik. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve deformasyonlar sürekli olarak mevcut. Konu ile ilgili ola
15 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar e5 yan yol İstikbal mağazasından Serez 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş ve...rirken teslimatın 30-40 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünümün halen üretime girmediği bilgisini aldım. Tüm ücreti kredi kartı ile peşin o
İstikbal Alitel Ankara Şubesi’nden Serez yatak odası takımı için sözleşme imzalayıp ödememizi yaptık. Almanya’ya taşınma... sürecimiz nedeniyle ürünlerin zamanında teslimi bizim için kritik önemdeydi. Satış öncesinde yalnızca stokta olan ürünlerle ilgilendiğimiz belirtilmiş ve seçimimizi stoktaki ürünl
İstikbal Sefaköy Şubesi’nden iki ay önce Serez model bir konsol siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli ola...rak ödedim. Ürünü alırken mağaza yetkilileri, düğünüme kadar teslim edileceğini özellikle belirtmişlerdi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca m
2023 Aralık ayında Ordu Yaşarlar Mobilya İstikbal mağazasından Serez yatak odası takımı satın aldım ve ödememi peşin ola...rak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve istediğim zaman gönderileceği belirtildi. Ancak aradan bir buçuk ay geçtikten sonra ürünün başkasına satıldığını ve ş
İstanbul Yenibosna’daki İstikbal şubesinden Serez model yemek odası, gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünleri teslim a...ldıktan kısa bir süre sonra bir dizi sorun yaşamaya başladım. Sandalyelerin vidaları sürekli gevşiyor, masa açılırken artık düzgün kapanmıyor ve son olarak servisten gelen ekip m
Henüz garantisi devam eden İstikbal serez koltuk takımımın yüzeyinde aşırı tiftiklenme ve pamuklanma oldu. Alalı neredey...se bir buçuk sene oldu fakat daha alınalı 1 ay olmuşken bu şikayetle karşılaştık. Kullanalım daha fazla olmaz diye düşünürken daha beter oldu 1 buçuk yıl sonunda. İstikbal kalitesi
İstikbal mobilya dan Serez yatak odası takımı aldım. Ocak ayında teslim edilen şifonyer ve 1 komodin 1 ay geçmeden yapış...tırma yerlerinde kabarma oluştu aldığım firmaya ilettim oyaladı ve servis göndermedi bunun üzerine servis ben çağırdım gelen kişi incelemede sormadan kullanıcı hatası deyip gitti 1
Mart 2024'te İstikbal'den Serez koltuk takımı aldım. Koltukta bariz görünen tüylenme oldu. Servisi çağırdım, kabul etmed...iler. Tüketici Hakları'na başvurdum, davayı kazandım. Yenisi ile değişimini istedim. Ürün üretimden kalkmış görünüyor. Mağazayla görüştüm, ben aynı koltukları istemediğimi, gerekir
16.09.2024 tarihinde İstikbal ahsen mobilya Antalya mağazanızdan aldığımız iki adet Serez yatak odası takımı, aradan beş... ay geçmesine rağmen hâlâ tam olarak teslim edilmedi. İlk olarak yatak başlıklarından 1 tanesi yırtık şekilde geldi, geri gönderildi. 2. Takımın bazaları ise yanlış renkte teslim e
Aldığımız Serez koltuk takımında, geldiği günden bir hafta sonrası gibi kısa bir sürede kumaşında tiftikler ve tüylenmel...er meydana geldi. Antrasit rengindeki koltuk takımının içinden küçük küçük beyaz tiftikler dışa çıkmaya başladı, kumaşımızın rengi kullandıkça değişmeye başladı ve koltuk orta kısm
İstikbal Serez koltuk takımı aldım, tam bir rezil koltuk. 2 hafta oldu, tif...tik içinde. Servis kaydı oluşturduk, kumaştan kaynaklı olabileceğini söylüy
Yaklaşık 2 ay kadar önce İstikbal serez koltuk takımı satın aldık. Takımın kurulumu yapıldığından bu yana üçlü koltuklar...da ses ve gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Geçer diye bekledik ama bir üçlüde ses daha da arttı. Teklilerde bir sorun yok ama üçlülerde rahatsız edici sesten dolayı koltukta hareket edeme
İstikbal den 6 ay önce aldığımız serez koltuk ve sandalye takımı aşırı derecede tiftiklendi ayrıca su damlasa bile izi g...eçmiyor. Servisi aradık bakmaya geldi. Bizimle dalga geçercesine oturduğunuz için tiftiklenmistir dedi, koltuk olduğu için oturmamız normal değil mi? Biz sizi bilindik bir marka ol
Kayseri Sivas Caddesi üzerinde bulunan İstikbal mobilya şubesinden serez marka oturma grubu aldım ama kısa süre sonra Ür...ünde renk atma ve tüylenme meydana geldi. Şikayetimizi ilettiğimiz şube görevlileri servis yönlendirdiler fakat olumlu yönde hiçbir gelişme olmadığı gibi garanti süresinin dolması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
