to read complaints and reviews, or file yours.Özden Mobilya’dan 250 Bin TL’lik Zigon Ve Orta Sehpa Teslimatı İki Ayı Aştı
06.07.2026 tarihinde İstikbal markalı ürünler için İstanbul Beşyüzevler’de bulunan Özden Mobilya şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında, kartla taksitli olarak alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında zigon sehpa, orta sehpa ve bir adet mutfak masası da satın aldım, ancak bu ürünler için sonradan teslim edileceği ve maksimum 1–1,5 ay içinde geleceği söylenmişti.
Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen zigon sehpa, orta sehpa ve mutfak masası hâlâ teslim edilmedi. Mağazadaki görevli arkadaş konuyla ilgilendiğini, merkeze mail attığını, ancak depodan ürünlerin bir türlü gönderilmediğini iletti. Aynı mağazadan geçen yıl da yaklaşık 400.000 TL civarında alışveriş yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu süreçte yaşadığım aksaklık beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ödemesini yaptığım zigon sehpa, orta sehpa ve mutfak masasının daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, eğer temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek uygun bir çözüm veya iade sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Beni arayan olmadı
Halen ürünlerim gelmedi 2 ayı geçti
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
