Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstikbal Mobilya Servis Sorunu
Caner
10 Ekim 2023 10:59
151"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Aslı
20 Haziran 13:59
881İstikbal Akkuş Mağazası'nın internet sitesinden iki kişilik balkon koltuğu aldım. Teslimat sırasında ön ayaklarından birinin eğri ve kırılmaya yakın olduğunu fark ettim. Getiren kişiye durumu bildirdim, o da fotoğrafını çekti ve 'Bildiriyorum, sizin bir şey yapmanıza gerek yok.' dedi. Daha sonra kimse aramadı ve ben de sağlık sebeplerim nedeniyle ilgilenemedim. Baharda ürünü kullanırken ayak daha da oynamaya başladı. Servisi aradığımda fatura gerektiğini söylediler. Fatura için müşteri temsilcisi beni oyaladı, ardından gönderen firmayla iletişime geçtim ve faturayı gönderdiler. Akkuş Mobilya'dan gelen faturayla tekrar servis talebi açtım, ancak gelen servis bunun garanti kapsamına girmediğini belirtti. Kusurlu ürün göndermelerine rağmen hem kaba davrandılar hem de ilgilenmediler. Hiç memnun kalmadım. Kimseye önermiyorum. Satış yapana kadar ilgililerdi, sonrasında ise ilgisiz ve kaba davrandılar.
Benzer Şikayetler
Hiranur sonuçtan memnun
Çözüldü
İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hiranur
23 Aralık 2024 17:51
1.235İstikbal mobilya servis ve marka terbiyesizliği. Ben ömrüm boyunca bu kadar kötü bir marka ile daha karşılaşmadım. Gidip en sıradan yerden bile alsam...
Koltuk Takımının Kırılan Ayakları Ve Garanti Sorunu
Burak
01 Mart 12:59
2.433İstikbal'den almış olduğum koltuk takımının figüre berjer teklisi, kurulum esnasında sağa sola çekerken dahi ayağı kırılmış ve garanti kapsamında değiştirmişlerdi. Tekrar aynı berjerimin ayağı, maksimum 90 kg ağırlığındaki bir misafirimin oturması sonucu kırıldı. Servisi aradığımda, ayakların garant...
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Mobilya'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Sorunları
Zekeriya
17 Ekim 2024 22:34
1.411İstikbal Mobilya'dan yaklaşık 3 sene önce 2 adet 3'lü oturma grubu satın aldım. Piyasaya göre markanın ürünleri oldukça pahalı malum. Ayakları plastikten yaptıkları için 2 adet ayak zaman içinde çatlayıp kırıldı. Markanın yerel servisini arayıp ayak talebinde bulunduk. Aradan epey bir zaman geçti. B...
1 Destek
İstikbal Markasi Ürünün Arkasında Durmadı
Emine
19 Ocak 2024 20:32
671Yaklaşık 5 ay önce İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 41 bin TL ödedikten 2 hafta sonra koltuğun bir ayağı eğrildi ve servis gelip onarım yaptı. Ancak sonrasında tekrar eğrildi ve yine servis geldi. Bu sefer servis ayağı alıp götürdü ve 1 ay sonra getirip taktılar. Fakat diğer ayağı da eğril...
İstikbal Kategorileri
-
Bahçe Mobilyası 68 -
Baza 793 -
Çalışma Masası 126 -
Dresuar 9 -
Düğün Paketleri 94 -
Gardırop 264 -
Genç Odası 265 -
Halı 42 -
Koltuk 2.307 -
Koltuk Takımları 3.304 -
Konsol 162 -
Mutfak Masa Sandalye 88 -
Mutfak Masası 106 -
Portmanto 4 -
Puf 8 -
Ranza 31 -
Sandalye 445 -
Sehpa 201 -
Tv Ünitesi 208 -
Yatak 2.215 -
Yatak Odası 1.008 -
Yemek Masası 394 -
Yemek Odası 218
Yorumlar