İstikbal Kurulum Talebi

Kayseri Kumsmall AVM’deki İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce Misty yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken,... kutular açılmasa bile ne zaman istersem ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Ev değişikliği nedeniyle kurulumu ertelemiştim ve takım kutusunda, hiç açılmamış şekilde du...

İstikbal Zafer Belek şubesinden babamların almış olduğu kanepe ve gardırop, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında... getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip ürünleri eve bırakıp hiçbir şekilde kurulumu yapmadan ayrıldı. Kurulum için gece 22.00’ye kadar bekleyebileceklerini, olmazsa ertesi güne ka...

Ankara Şaşmaz Oran İstikbal şubesinden yaklaşık 40 gün önce Platinum yatak odası takımı satın aldım. Ancak gardırobun bi...r parçası yanlış geldiği için gardırop kurulamadı ve eşyalarımız hâlâ ortada duruyor. Dün kurulum için geldiler fakat yine yanlış parça sebebiyle gardırop kurulamayınca aynı mağdur...

Pendik İstanbul Üst Kaynarca’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 ay önce bir masa satın aldım. Ancak masanın ayakları sa...tın alma sonrasında bir türlü doğru şekilde kurulmadı, vidaları takılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca durumu ...

Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya şubesinden yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı satın aldım. ...Ürünlerin teslimat ve kurulumu 17 Mayıs 2026 tarihinde tek fatura ile gerçekleştirildi. Yeni evli bir çift olarak, eve bu hafta taşındık ve mobilyaları kullanmaya başladığımız anda...

17.02.2026 tarihinde Samsun Bafra İstikbal şubesinden Truva yemek odası ve koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi nakit ol...arak yaptım. Ürünleri Muğla Dalaman’a kendi nakliye aracımızla getirttik. Kurulum için İstikbal’den destek istediğimizde bizden 8.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Muğla Ortaca ...

İstikbal Keçiören Zafer Belek şubesinden Alya makyaj masası aldım. 27 Aralık’ta kuruluma geldiler, ürünün parçası eksik ...olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan parçaları evde bırakıp gittiler. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ürünüm hâlâ eksik ve kullanılamaz durumda bekliyor. Bu süreçte mağazayı de...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden lena Açılır Yemek Masası satın aldım. Satın alma aşamasında ilk kurulum hizmetinin... ücretsiz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve teslimat sonrasında 28.01.2026 tarihinde kurulum taleb...

İstikbal markasından Beta model baza, 04.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün EC42785C1162723675 fatura numarası ile tara...fıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında bazanın dış ayaklarının gönderilmediğini, yalnızca iç ayakların mevcut olduğunu ürünü getiren lojistik firma çalışanları fark etmiş ve ay...

İstikbal’den Tekirdağ Çerkezköy Çarşı şubesinden aldığım çalışma masası yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi anca...k teslimata rağmen kurulum yapılmadı. Ürün eve bırakıldı ve montajı konusunda herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu durum üzerine mağaza ile görüştüm fakat kurulumun...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında bir ayağın montajı diğer ayaklar gibi yapılmamış, vidalama hata...lı şekilde yapılmıştı. Kurulumun hemen ardından bu hatayı fark ettim. Durumu mağazaya/servise ilettiğimde sadece sorunlu ayağın yenisinin getirileceği söylendi, ancak ben üründen ...

27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Kısık Köy İstikbal bayisinden Briello salon takımı, Leno köşe takımı, Leno berjer ve fuar...a TV sehpası aldım. Toplam 156.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olarak ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde salon koltuğunun ayağı sallanıyordu. TV sehpası kurulumu sı...

İstikbal Nizamlar mağazasından satın aldığım yatak odası ve çocuk odası takımlarında hem eksik parça hem de defolu ürün ...sorunu yaşadım. Ürünlerin teslimatı da çok uzun sürdü. Yatak odası takımının ayakları eksik geldi, ayrıca komodinde defo vardı. Bu durumu fark ettiğimde İstikbal müşteri hizmetleri...

Antalya İstikbal’den yatak odası, salon ve yemek odası tam takım aldım. Tayinim Kırıkkale’ye çıktığı için ürünlerimi Ant...alya’da açtırmadım ve nakliye tutup ekstra bir bedel ödeyerek kendim Kırıkkale’ye götüreceğim. Ancak İstikbal gibi kurumsal bir firmanın, ürünlerimi Antalya dışında kurulum yapmala...

Ekim 2024’te Tokat Elmacıoğlu İstikbal’den satın aldığım yatak odası dolabının aynası, düğün öncesi kurulum için gelen e...kip tarafından ya çizildi ya da çizik şekilde teslim edildi. O dönemde nişanlım aynadaki çizikleri fark edip kurulum ekibine bildirdi. Ancak ekip, aynada cam koruyucu olduğunu ve ç...

Bugün İstikbal'den Plato model koltuk takımı aldım, koltuk kurulumu bugün yapıldı. Gri koltuğun ön tarafında renk solmas...ı vardı, diğer koltuğun üst kısmında ise çizikler mevcut. Yıllardır kullandığımız İstikbal, daha alır almaz deformasyonlu ürün gönderiyor. Dünya kadar verdiğimiz paralar boşa gidiy...