to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Zafer Belek Şubesinde Teslim Edilen Kanepe Ve Gardırobun Kurulumunun Yapılmaması
İstikbal Zafer Belek şubesinden babamların almış olduğu kanepe ve gardırop, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip ürünleri eve bırakıp hiçbir şekilde kurulumu yapmadan ayrıldı.
Kurulum için gece 22.00’ye kadar bekleyebileceklerini, olmazsa ertesi güne kalabileceğini söyleyerek bizi oyalıyorlar. Gece 22.00’de kuruluma gelinmesi hem apartmanda gürültüye sebep olacak hem de komşuları rahatsız edecek bir durum. Mobilyanın getirilip kurulumunun sonradan yapılmasını da ilk defa görüyorum, her alışverişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz.
Mağazayı aradığımızda da sadece “yoğunluk sebebiyle böyle oldu” denilerek geçiştiriliyoruz, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor.
Babamların aldığı kanepe ve gardırobun, en kısa sürede, makul bir saatte ve eksiksiz şekilde kurulmasını istiyoruz. Eğer bu konuda acil bir çözüm üretilmez ve yine oyalanırsak ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüşüm kurulum yapılmamıştır. İlgili yerlere yazılacaktır.
Kurulum şu an da yapılıyor. Teşekkürler.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
