İstikbal Koltuk Takımlarımüşteri hizmetleri ara

21 Aralık 2025 tarihinde sarısu İstikbal mağazasından plato s köşe koltuk takımı aldım. 29 Ocak 2026 tarihinde bana tesl...im edildi; ancak teslim edildikten sonra fark ettim ki fotoğraflardan da görüleceği üzere fabrikasyon bir hata mevcut. Bunu aldığım firmaya ilettim; firma yetkili servisle görüşmem...

İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren kolt...uğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r...

İstikbal pişmanlıktır. Yaklaşık 2 sene önce salon oturma grubu için 2 adet Serra üçlü 2 adet de TV koltuğu satın aldım. ...TV koltuğunun biri bozuldu garantiye gönderdik. Garanti kapsamında yenilenmesi kabul edildi. Gel gelelim bizim koltuklarımızın rengi antrasit renk ve dikişleri de koyu renkti. Şimd...

Kasım 2022'de Ankara/Sincan'da bulunan İstikbal mağazasından Mary düğün paketi satın aldık. Düğünümüz Mayıs 2023'te oldu...ğu için bu tarihe kadar depolarında tutabileceklerini söylediler. Bu tarihte de teslim ettiler. Yani kullanıma mayıs 2023'te başladık. Köşe takımının neredeyse hiç kullanmadığımız ...

İstikbal Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal mobilya Sarısu/Antalya mağazasından Teddy köşe takımı aldım. 4 parçalı ür...ünün 1 tanesi kullanılmış/2. El geldi! Koltuklardan birinin kumaşı/rengi farklıydı ve eskimişti. Herhalde müşteri fark etmez yuttururuz diye düşünmüşler! Bunu mağazaya iletmem üzer...

İstikbal'den figüre koltuk takımı aldım. Alırken İstikbal kalitesine güvenmiştim ama koltukların ayak kısımlarındaki kap...lamanın içindeki asıl yükü taşıyan plastikler çok inceydi. Koltuğu iterken hemen kırıldı. Koltuğu yatıralım devrilmesin derken diğerleri de kırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

İstikbal marka Talia model koltuk takımı aldık, 2 ay önce teslim edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak... kimseye ulaşamadım. O kadar bayisi var ama müşteri hizmetleri çok kötü. Nasıl kurumsal bir firma, anlamış değiliz. Orta ayağı yamuk geldi, bağlantı demiri de eğik.

12.12.2022 tarihinde İstikbal marka koltuk takımı aldım. Tekli koltuklardan birinin sol arka ayak plastiği otururken kır...ıldı. Aradığımda servis ücreti ve parça parası talep edeceklerini söylediler. İstikbal marka aldığım için piyasadan 2 misli ücret ödedim. Müşteri hizmetleri dinlemiyor bile. Parası...

Ürün istediğimiz gibi gelmedi. Karteladaki ürünün rengiyle bize gelen ürün çok farklı. Vizon rengi sipariş verdik, bize ...gelen kahverengi. Müşteri hizmetleri ve bayilik hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürünün başka bir renkle değiştirilmesini istedik ama yardımcı olmuyorlar.

Kdz Ereğli İstikbal mobilyadan köşe koltuk takımı, vitrin, konsol aldım. 24.01.24 tarihinde alırken muhteşem ilgi alaka ...keşke teslimde de olsa... Koltuk takımının bir parçası kirli geldi geri gitti ne haber var ne de koltuk arayınca biz size dönelim demeler ana firmaya şikayet edince İstikbal mobily...

İstikbal beni zarara uğrattı. Üçlü koltuğu zorla evime gönderip içeri aldırttılar. 'Hediye' dedikleri puf için para ödem...işiz. Eğer bilseydim, kendi paramla seçim hakkım olduğunu ve sandalye alabilirdim. İki ürün için bizi beş-altı ay oyaladılar. 'Göndereceğiz' dediler ama altı ay sonra inkar etmeye ...

Merhaba Ben mayıs 2023 te Batman İstikbal mağazasından yatak odası takımı koltuk takımı TV ünitesi ve yemek masası takım...ı aldım. Ürünler mağazadayken Urfa'ya tayinimiz çıktı ve mağazadan Urfa'ya götürmelerini talep ettim fakat Diyarbakır gibi çevre iller olsa götüreceklerini ama Urfa'ya götürmeyece...

İstikbal'den mobilya aldık. Kusurlu geldi. Tadilata yolladık; kumaş değişti ancak dikimleri bol geldi. Hatalı dikim oldu...ğunu kabul ettiler. Tekrar gönderdik, bu sefer de mobilyanın içini doldurup gönderdiler. Ürün sürekli hatalı geliyor. Diğer ikiz mobilyadan daha yüksek, daha sert ve dikişleri yamu...

İstikbal online sitesinden oturma grubu aldık. Bir buçuk ay olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Online siteden yazdı...m cevap yok. İstikbal markasına güvenerek aldım ama pişman oldum şimdi. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum...

4 ay sonra gecikmeli elimize ulaşan mobilya takımım. Ağustos ayında daha kullanmadan hatalı sandalye gelmiş. Servis arad...ık. 1 ay oluyor ilk geldiler ürünün hatası kabul edildi. Biz parça sipariş edelim dediler. 2 defa geldiler e parça geldi şimdi sandalyeyi götürüyoruz dediler. Daha sonuçlanmadı. Üs...

Afyonkarahisar istikbalden almış olduğum lena koltuk takımında 3LÜ koltukta bulunan dikiş hatası, sökülmeler ve kırık ay...ak için müşteri hizmetlerini aradım aldığım ürün daha 2 haftalıktı müşteri hizmetleri eve gelip kontrol edeceklerini söyledi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra arayıp geleceklerini sö...