İstikbal kirazlık

10.12.2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal mağazasından Akbank kredi kartımla 37.000 TL tutarında İstikbal genç odası alışverişi yaptım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra alışverişi iptal ettik; mağaza POS üzerinden iptal işlemini yaptı ve bana iptal slipi ile gün sonu bilgilerini teslim etti. Bun...

13 Aralık 2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal bayisine, Briella yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın almak amacıyla gittik. Ancak mağaza sorumlularının tavır ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız olduk ve kendimizi adeta bir baskı altında, cenderede hissettik. Mağazada görevl...

13.12.2025 tarihinde İstikbal Samsun Kirazlık mağazasına Briella yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı almak için gittik. Mağazada kendisini Karadeniz Bölgesi’nin sorumlusu olarak tanıtan, sonradan ise bölge sorumlusu olmadığını öğrendiğimiz Y**** Hanım bizimle ilgilendi. Görüşme boyunca kulland...

İstikbal Samsun Kirazlık şubesinden 2023 yılı Mayıs ayında aldığım koltuklar ve köşe koltuğun kumaşlarında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kızarıklıklar oluştu. Bu durumu fark eder etmez mağaza ve yetkili servis ile iletişime geçtim, eve ekip yönlendirildi. Gelen ekip önce sorunun güneşe...

+3

İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle t...

Merhabalar, Samsun Atakum'da oturmaktayım. Kirazlık şubenizden yatak odası takımı aldım, peşin olarak ödedim. Kurulum olurken ben evde yoktum, annem vardı. Kurulum sırasında çekmecemin aynası çatlamış. Ben bunu eve gelince fark ettim. İstikbal mağazasında bizimle ilgilenen bayanı aradım, durumu bild...

Kirazlık İstikbal mağazasından almış olduğum mobilyalarım 22.04.2025 tarihinde adresime teslim edilip, montaj işlemi kurulum ekibi tarafından yapıldı. Sevkiyat ekibi tarafından kurulum esnasında fark edilen yemek masasında eziklik ve konsolun pirinç kulpunun olmaması, faturaya not alınarak bunların ...

Samsun Kirazlık mağazasından yatak odası aldım. Ürünü 3 ay önce satın aldım ve 1 ay içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak ürün 1 aydır elime parça parça ulaşıyor ve hala tamamı gelmedi. Ürünü kırık bir şekilde monte etmişler ve hala değiştirmeye gelmediler. Paramızla rezil olduk. İstikbal...

Samsun kirazlık İstiklal mobilya mağazasından almış olduğum yatak odası takımının bazasından gelen sesler yüzünden, garantisi devam ettiği için servis çağırdım. Fakat gelen servis, arızanın kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip gittiler ve arızam giderilmedi. Yıllardır İstikbal'den birçok ürün...

Samsun Kirazlık bsb İstikbal mağazasından almış olduğum İstikbal Lena marka yemek masamın sandalyelerine oturmaya korkar olduk. Oturduğumuzda kırılıyor. Onarımı garanti sürecinde yapıldı. Şimdi iki sandalye birden kırıldı aynı yerden. Araştırıp bakıyorum herkes aynı sorundan şikayetçi. Garantimiz bi...

İstikbal sehpa Üç ay önce İstikbal Kirazlık/ Samsun'dan aldığım ve yeni kullanmaya başladığım mitra sehpa takımımda bardak izleri, temizlememe rağmen geçmiyor. Teknik servisin cevabı, " dış etkenli olduğu için garanti kapsamında değildir." Sehpa ne için kullanılır, su bardağı bile koyamayacaksak ne...

Samsun İstikbal mağazası Kirazlık şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Talia Koltuk Takımı aldım. Kurumsal mağaza ürünün arkasında durur diye düşündük, maalesef öyle olmadı. Koltuk takımını aldıktan 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçti, teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen çeşitl...

1 Haziran 2024 tarihinde İstikbal Boran bayisinden almış olduğumuz oturma grubu 45 gün sonra teslim edildi. Ürünün satış esnasında bize sadece renk konusunda tercihimiz soruldu. Showroom'da görmüş olduğumuz ürünün ahşap kısımları kiraz rengine yakın bir renkteydi. Ahşap kısımları ile ilgili bize her...

İki yıl daha oldu. Olmadı, Samsun İstikbal Kirazlık şubesinden farklı bir koltuk kumaşından koltuk takımı yaptırdık. Ancak o zamanlar evimizde yer olmadığı için masa takımı alamadık ve oradaki Y**** Hanım'la konuştuğumuzda, beş yıl içinde üretimden kalkmayacağını ve kesinlikle bu kumaştan alacağımız...

Samsun İstikbal kirazlık şubesinden 7 ay önce köşe takımı aldık. Ama parça olarak eksik getirdiler. Daha sonra bu süreç içinde eksik parça diye getirdikleri ürünü defaatle yanlış getiriyorlar. Kalan parçayı 7 ay geçmesine rağmen getiremediler. 7 aydır koltuk takımını eksik parçayla kullanmak zorunda...

Samsun Kirazlık'taki İstikbal mağazasından köşe koltuk takımı ve halılarımı satın aldım. Ancak köşe koltuğumun bir parçası ve halım teslim edilmedi. Tam altı ay oldu ve sürekli fabrikayı bahane olarak gösteriyorlar. 'Elbette gelecektir' denilerek aylarca bekletildik. Üç mevsim geçti. Bir daha asla İ...

İstikbal Samsun Kirazlık şubesinden 14 Ağustos'ta aldığımız iki takım koltuk takımının en geç iki ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, otuz defa aramamıza karşın ürünler dört ayda eksik geldi. Yastıklar ve ekstra olarak aldığımız halılar hala teslim edilmedi. 'En kısa zamanda teslim edile...

Samsun kirazlık bsb mobilya. İstikbal bronze yatak. 3 ay kullanma sonrası öve öve bitiremedikleri yatak her gün istisnasız bel ağrısı yapıyor. Gün içinde servis dönecek dediler kimse dönmedi tüm şikayet birimlerine kesinlikle ulaşacağım. Sorunumun mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

İstikbal Samsun kirazlık şubesi 02 Eylül 2023 tarihinde aldığım koltuk takımını bugün itibariyle 47. Gün olmasına rağmen teslim edemedi. İstikbal Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri üzerinden de şikayet oluşturduk sonuç için bekliyoruz bu şikayeti bilgilendirme ve süreci hızlandırmak için yazdım.