Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor

İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
profile
06 Temmuz 2024 10:57
2.688

Salon için İstanbul Avrupa Yakası sultan selim şubesi'nden monreo serisinden l koltuk sipariş ettim. Satın alınırken ali bey eski eşyaların alınacağını söylemişti. 'tekden' isminde bir nakliye firmasıyla eşyalar eve geldiğinde ise eskiden var olan l koltuğu aşağıya indiremeyeceklerini, ancak 600 TL para vermemiz karşılığında indirebileceklerini söylediler.

Satın aldığımız firmayı aradığımızda telefondaki r*** hanım, 'nakliye firması 1-2 gün önceden haber vermek için aradığında, sizlerin bu sırada eşyaları evden çıkarmanız gerekiyordu' dedi. Fakat ne telefon edildiği sırada ne de satın alınırken eşyaları bizim çıkaracağımız söylenmedi.

Sadece 'yarın eşyalar gelecek, bilginiz olsun' dediler. İstikbal firması ya da nakliyeden arayan kişiler eski koltuğun indirilmeyeceğini söylemediği için mağdur olduk. Bütün bu sene içinde bir sürü eşya geldi. Bu eve İstikbal dışında her firma eskiden var olan tüm eşyaları aşağıya indirdiler. Tekden firması ise götürmeyeceklerini, indirilecek eski eşyaların onlara yük edileceğini ve indirmek için ekstra para alınacağını belirtiyorlar.

Biz satın alınırken nakliye ücreti de ödüyoruz sonuçta. Satın alınırken almamız için her şeyi söyleyebiliyorlar. Eşyayı teslim alırken gerçek yüzlerini gösteriyorlar. İstikbal firması ya da nakliyeden arayan kişiler eski koltuğun indirilmeyeceğini söylemediği için mağdur olduk. Başka hiçbir firmada bu sorunu yaşamamıştık.

06 Temmuz 2024 11:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

09 Temmuz 2024 17:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 13:37
837
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Kalite ve Servis Deneyimi Hakkında Şikayet

profile
02 Mayıs 2025 15:28
4.497
koltuk-takimi-kalite-ve-servis-deneyimi-hakkinda-sikayet-1.pdf

profile
11 Temmuz 2024 22:20
3.702

profile
07 Mart 2025 11:09
1.374
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor

profile
19 Şubat 2025 15:19
1.087
İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor
İstikbal'den Aldığımız Koltukların Sorunları Bitmiyor
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru