Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor

İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
İstikbal'le Birlikte Çalıştıkları Tekden Nakliyat Taşıma Parası İstiyor
6 Temmuz 2024 10:572.688

Salon için İstanbul Avrupa Yakası sultan selim şubesi'nden monreo serisinden l koltuk sipariş ettim. Satın alınırken ali bey eski eşyaların alınacağını söylemişti. 'tekden' isminde bir nakliye firmasıyla eşyalar eve geldiğinde ise eskiden var olan l koltuğu aşağıya indiremeyeceklerini, ancak 600 TL para vermemiz karşılığında indirebileceklerini söylediler.

Satın aldığımız firmayı aradığımızda telefondaki r*** hanım, 'nakliye firması 1-2 gün önceden haber vermek için aradığında, sizlerin bu sırada eşyaları evden çıkarmanız gerekiyordu' dedi. Fakat ne telefon edildiği sırada ne de satın alınırken eşyaları bizim çıkaracağımız söylenmedi.

Sadece 'yarın eşyalar gelecek, bilginiz olsun' dediler. İstikbal firması ya da nakliyeden arayan kişiler eski koltuğun indirilmeyeceğini söylemediği için mağdur olduk. Bütün bu sene içinde bir sürü eşya geldi. Bu eve İstikbal dışında her firma eskiden var olan tüm eşyaları aşağıya indirdiler. Tekden firması ise götürmeyeceklerini, indirilecek eski eşyaların onlara yük edileceğini ve indirmek için ekstra para alınacağını belirtiyorlar.

Biz satın alınırken nakliye ücreti de ödüyoruz sonuçta. Satın alınırken almamız için her şeyi söyleyebiliyorlar. Eşyayı teslim alırken gerçek yüzlerini gösteriyorlar. İstikbal firması ya da nakliyeden arayan kişiler eski koltuğun indirilmeyeceğini söylemediği için mağdur olduk. Başka hiçbir firmada bu sorunu yaşamamıştık.

6 Temmuz 2024 11:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

9 Temmuz 2024 17:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal'den Beklenmeyen Hayal Kırıklığı: Renk Uyumsuzluğu Ve Güven Sorunu

16 Mart 2025 13:37837

İstikbal markasına güvenerek evimin tüm eşyalarını aldım. Sipariş verdik, terminler bizlere bildirildi. Bu süreçte bazı ...

1

Koltuk Takımı Kalite ve Servis Deneyimi Hakkında Şikayet

2 Mayıs 2025 15:284.497

İstikbal Mobilya'dan 1 ay önce Alya serisi bir koltuk takımı aldık. Eve gelip kurulum yaptılar. Ancak koltuklardan, sank...

2 Destek

İstikbal Mobilya Bizle Alay Ediyor

11 Temmuz 2024 22:203.702

Mart ayında annemlere İstikbal mobilya Monreo takımı aldık. Mobilya kurulduktan sonra babam vefat etti. Bir gün dahi otu...

İstikbal Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet

7 Mart 2025 11:091.374

İstanbul yolundaki İstikbal'den blanca salon takımı ve yatak odası takımı sipariş verdik. E*** bey ilgilenmişti. Salon t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Antalya KonyaaltıLiman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru