Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
İstikbal'den Alınan Yatak Setinin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:33176782

İstikbal'den Alınan Yatak Setinin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Umut

İstikbal

27 Temmuz 2025 18:36

1.405

İstikbalin uygulaması üzerinden vermiş olduğum yatak seti 1 ayı aşkın süredir teslim edilmemiş durumdadır. Bu konu hakkında telefon üzerinden müşteri hizmetlerinin cevapları da ayrıca rezil ve geçiştirme üzerine kurulu kurumsallıktan uzaktır. 3 bilgilendirme maili atmama rağmen yazılı olarak zahmet edip cevap dahi verilmemiştir.

İstikbal

27 Temmuz 2025 18:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Seti Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Servet

İstikbal

30 Temmuz 2025 06:34

1.499

İstikbalin uygulaması üzerinden vermiş olduğum yatak seti 3 haftadır teslim edilmemiş durumdadır. Bu konu hakkında telefon üzerinden müşteri hizmetlerinin cevapları da ayrıca rezil ve geçiştirme üzerine kurulu kurumsallıktan uzaktır. Kendilerine gönderdiğim bilgilendirme maili atmama rağmen yazılı o...

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal 40 Günde Teslim Edilemeyen Yatak Ve Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

Öznur

İstikbal

07 Aralık 2023 12:12

1.608

"Elif hanım irtibata geçti ve gerekli bildirimi yaptı. Marks hakkındaki görüşlerimde de olumlu yönde değişiklik oldu. Teşekkür ederim"

2 Destek

İstikbal 55 Gündür Gelemeyen Yatak

Ertan

İstikbal

04 Aralık 2023 10:23

2.590

İstikbal internet sitesi üzerinden 12.10.2023 tarihinde yatak alıp ödeme yaptım. 02-09.11.2023 tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra aradığımda bu defa 20.11.2023 ile 30.11.2023 arasında teslim edilebileceği, yatağın hazır olmadığı ifade edildi. 30.11.2023 tarihinde ar...

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Siparişimi Teslim Etmedi!

Umut

İstikbal

20 Kasım 2023 10:18

7.563

"Teşekkür ederim."

1 Destek

Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Uğur

İstikbal

12 Mayıs 2025 06:05

987

İstikbal internet alışveriş uygulamasından 22 Şubat 2025 tarihinde bir yatak aldım. Sitesinde ürün için ortalama 35 gün teslimat süresi yazmasına rağmen yaklaşık 3 ay geçti. Teslimat yapılmadığı gibi, iletişim merkezini defalarca aramama rağmen teslimat ile ilgili hâlâ bir dönüş yapılmadı.