İstikbal'de Süregelen Kanepe Sorunları

Merhabalar, 05.11.2024 tarihinde İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımı defolu çıktı. Tiftiklenme, renk değişikliği ve çökme meydana geldi. Servis geldi, değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmamızı önerdiler. Emeklilik maaşıyla 20 yıldan sonra ev...

İstikbal Mobilya'dan aldığım ürünümle ilgili defalarca servis ve firmayı aramama, şikayet hattına yazmama rağmen çözüm bulunamadı. 6 ay, 1 sene olmadan kumaşında deforme, renk değişimi, potluk gibi birçok sorun oluştu. Buradan yetkililere son kez yazmak istiyorum; yine de bir çözüm bulunmazsa Tüketi...

İstikbal mağazasından almış olduğum ürün, 2 yıl dolmadan kumaşı kırış kırış oldu. Görünümü çirkinleşti ve kumaş kendini saldı. 18.04.2024 tarihinde servisi arayarak servis talebinde bulundum ancak haftalar geçmesine rağmen hala gelip ürüne bakılmadı. Bugün tekrar aradığımda bu hafta mutlaka işleme a...

Ben İstikbal Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı, iki adet koltuk takımı ve genç odası aldım, geldiler ve kurulumu yaptılar. Daha sonra oturma odası kanepesinden birinin koltuk yüzeyinin esnediğini fark ettik ve kurulumcular gittikten sonra durumu bildirdik. Bir ay sonra geldiler ve evde ta...

+1

İstikbal mobilyadan yaklaşık olarak 6 ay önce koltuk takımı aldık. Daha önceden buraya şikayetimi yazmıştım ve konu ile alakalı dönüş yapılarak evimize servis gönderdiler. Koltuklarda dikiş yamukluğu var diye şikayet etmiştim Ama evimize gelen servis çalışanları dikişlerde bir şey olmadığını kumaşın...