to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ya kimse ilgilenmiyor kimsede dönüş yapmıyor arıyorum ama ilgilenen yok
İstikbal’den aldığım oturma grubunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Üst minderlerdeki süngerlerde problem olduğu için yetkili servis gelip üst süngeri söküp atölyeye götürdü, fakat ürün geri geldiğinde eskisinden daha kötü durumdaydı. Kenarlarında yırtıklar oluşmuş şekilde bırakıp gittiler ve yapılan işlemden sonra hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Bu süreçte defalarca sorunumun çözülmesini istememe rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlarım giderilmedi. Hem üründen hem de sunulan servisten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürünü aldığım günden beri düzelmeyen bu problemler ve başarısız servis süreci nedeniyle İstikbal’den oturma grubumun tamamen yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Şanlıurfa’da faaliyet gösteren Kasımoğulları İstikbal bayisinden Kasım 2023’te İstikbal Cross Deluxe model bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda yoğun övgü ve vaatlerle karşılaştım, satış gerçekleşene kadar da oldukça ilgili davrandılar. Ürün için...
İstikbal’den İstanbul Esenyurt Köy İçi mağazasından yaklaşık 55 bin tl liste fiyatı olan, peşin ödeme nedeniyle 45 bin tl’ye bir koltuk takımı aldım. Ürün zaten yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim edildi. Koltuklar geldiği gün kumaşta toplanma oldu ve kısa sürede ciddi şekilde deformasyon oluştu....
İstikbal Erzurum Sultan Mağazası'ndan 1,5 yıl önce Mellow oturma grubu aldık. Koltuklardan 15 gün sonra gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve bu sesler artarak devam etti. Tam 5 kez servis gelip koltukların altını açıp, yanlarında getirdikleri vidaları sıkıp gittiler. Hiçbir çözüm olmadı. Sonunda Tük...
Yorumlar