Koltuklarda Sürekli Devam Eden Gıcırdama Sorunu

İstikbal Erzurum Sultan Mağazası'ndan 1,5 yıl önce Mellow oturma grubu aldık. Koltuklardan 15 gün sonra gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve bu sesler artarak devam etti. Tam 5 kez servis gelip koltukların altını açıp, yanlarında getirdikleri vidaları sıkıp gittiler. Hiçbir çözüm olmadı. Sonunda Tüketici Hakları'na başvurduk, koltuk takımı 4 ay önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni koltuklardan da, fazla değil, 1 ay sonra yine aynı sesler gelmeye başladı. Yine servis çağırdık, aynı işlem devam ediyor: koltuğu çevir, alt astarı aç, vida sık, bitti. Ses 15 gün yok, 15 gün sonra yine başlıyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. 4 kişilik bir aileyiz, nadiren misafirimiz gelir, çok temiz ve düzenli kullanıyoruz. Artık oturmaktan korkuyoruz, oturduğumuzda ses çıkacak diye kıpırdamıyoruz. İstikbal'den kesin bir çözüm bekliyoruz. Servisteki ustalarla neredeyse akraba olduk. Sürekli evimi açmak zorunda kalmak istemiyorum.