to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2024 tarihinde Yalova Çınarcık Aykul İnşaat İstikbal Çiftlikköy şubesinden “İstikbal yemek odası takımı” olarak aldığım ürünün içindeki mutfak masasının, aslında İstikbal markasına ait olmadığı ortaya çıktı. Ürünü alırken masa dahil tüm takımın İstikbal markasına ait olduğu bilgisini vererek satmışlardı.
Masa ile ilgili sorun yaşayınca garanti kapsamında servis talep ettim. Gelen servis, incelediğinde bu masanın İstikbal’e ait bir ürün olmadığını, markaya kayıtlı görünmediğini söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Bu durum hem yanıltıldığımı hissetmeme hem de garanti haklarımı kullanamamama neden oldu.
İstikbal markasına ait olmayan bir ürünü, İstikbal ürünüymüş gibi satmaları nedeniyle, masa ile ilgili olarak ayk2024000000558 numaralı kayıt/faturaya istinaden satışın iptal edilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 0007492838 numaralı siparişimle mutfak masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca İstik...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
Yalova ili Çiftlikköy ilçesindeki İstikbal bayisi aykul mobilya'dan almış olduğum İstikbal marka mutfak yemek masası, bayi tarafından 2 hafta içerisinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edilmişti. 15 iş günü sonunda, aynı firmaya ait Çınarcık şubesindeki depodan kullanılmış, defolu veya teşhir ür...
İstikbal mobilyadan aralık 2023 tarihinde yemek masası aldık. Şubat 2024 yılında masanın iki ayağında ve sandalyesinin de bir ayağında çatlaklar oluştu. Maraş bölge müdürlüğünden servis geldi. Masanın ayaklarını garanti kapsamında değişeceğini sandalyenin ise çatlak olan tek ayağını garantiye girmed...
Çubukta bulunan İstikbal mağazasından 2023 yılında tüm ev eşyalarımızı aldık. Ancak mağazadan aldığımız mutfak masası ve sandalyeler kısa bir süre içinde deforme olmaya başladı. Konuyla ilgili İstikbal servisini aradık. Gelen İstikbal servisi masa ve sandalyelerin kendi ürünleri olmadığını söyleyere...
Yorumlar