to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova ili Çiftlikköy ilçesindeki İstikbal bayisi aykul mobilya'dan almış olduğum İstikbal marka mutfak yemek masası, bayi tarafından 2 hafta içerisinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edilmişti. 15 iş günü sonunda, aynı firmaya ait Çınarcık şubesindeki depodan kullanılmış, defolu veya teşhir ürünü gibi görünen ambalajı açılmış bir ürün teslim etmeye çalıştılar.
Bu durumu kabul etmeyerek ürünü teslim almadım. Ürünün defolu veya teşhir olduğunu fark etmeseydim, bana teslim etmeye çalışacaklardı. Fabrikaya bildireceklerini söyleyerek ürünü geri aldılar.
Aradan 45 gün geçmesine rağmen telefonlarda sürekli oyalanıyorum ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, şikayetimi müşteri hizmetlerine yapmam gerektiğini söylüyorlar.
İstikbal marka ürünün ve aynı zamanda bayisi olan aykul mobilya'nın (Yalova ve Çiftlikköy bayisi) hizmetlerinden mağdur oldum.
İstikbal Akhisar Novada bayisinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımlarını yılbaşında satın aldık. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Başka bir firmada da aynı sorunla karşılaştığımızdan, ürünlerin teslimat süreleri hakkında satın almadan önce özellikle görüştük. Ancak 3...
İstikbal Mobilya'dan sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım mutfak masa takımım 40 gündür hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre geçmiştir. Müşteri hizmetleri ve ilgili bölge bayisi, beni sürekli geçiştirici cümlelerle oyalıyor. Markanın gözümdeki değeri düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 ...
Yorumlar