to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Onurlu Mobilya İstikbal bayisinden Estilo koltuk takımı aldım. 24 Temmuz tarihinde teslim edilen ürünlerde tekli ...koltuk korumadan çıkarıldığında yırtık olduğu görüldü. Gelen teslimat ekibi de yırtığı onayladı ancak koltuğu alamayacaklarını, firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Mağ
"Dönüş sağladığınız ve açıklayıcı bilgilendirme yaptığınız Çin teşekkür ederim iyi çalışmalar"
19 Mayıs tarihinde İstikbal Yalova şubesinden toplu olarak mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Br...iella zigon sehpanın ücretini de peşin olarak ödedim. Ürünlerin 1,5 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve sadece Briella zigon se
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından nisan ayında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 15 Temmu...z tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının başlığı ve sehpasının kutudan eksik çıktığını gördük. Çocuk odasındaki çalışma masasının bir parçası kırık geldi, ayrıc
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından yaklaşık 60 gün önce bir l koltuk satın aldım. Ürün uzun bir bekleme süresinin ardın...dan nihayet teslim edildi ancak koltuğun bir parçası yanlış geldi. Yanlış gelen parçayı geri aldılar fakat yerine gelecek doğru parçanın ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir
Yalova Fatih Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından 3 kapaklı dolap, çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Ürünlerin... ellerinde olduğunu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler; biz de İstanbul’a dönüş planımızı bu tarihe göre ayarladık. Teslimatın yapılacağı gün geldiğ
28.03.2026 tarihinde İstikbal Yalova şubesinden yatak odası takımı, salon takımı, konsol ve sandalyeler satın aldım. Yat...ak odası ve salon takımı teslim edildi, ancak konsol ve sandalyeler için teslimat tarihi olarak verilen 28.04.2026 geçmiş olmasına ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ür
06 Haziran 2026 tarihinde Çiftlikköy İstikbal Aykul mağazanızdan kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 99.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünler için sipariş daha verilmeden alışverişten vazgeçtim ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana iade işlemim
İstikbal’den Yalova Çiftlikköy şubesinden 30.08.2026 tarihinde Clima Woolf Prime 17CWPR1602000P1400 model yatak aldım. Y...atağı iki kişi kullanıyoruz ve kısa süre içinde her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım bayiye gittim. Bir hafta içinde inceleme ekibinin g
30 Nisan 2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal şubesinden mobilya ve yemek takımı olmak üzere toplam 184.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin 30 ile 45 gün arasında teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle 30 gün civarında teslimat yapılacağı özellikle vurgulandı. Buna rağ
Yalova’daki İstikbal Onurlu bayisinden 29 Mart tarihinde baza takımı, iki adet şifonyer, orta sehpa, yan sehpa ve TV üni...tesi satın aldık. Toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimatlar çok gecikti, süreç boyunca da doğru dü
Yalova Çiftlikköy’de bulunan İstikbal Aykul mağazasından E**** S**** adına koltuk takımı, gardırop, makyaj masası, yatak... ve yatak odası ürünleri satın aldık. Mobilyalarımın düğünüme 10 gün kala, 7 Temmuz 2025’te evime teslim edilmesi gerekiyordu ve o tarihte de teslimat yapıldı; ancak ürünlerin duru
Yalova İstikbal bayisinden aldığım Aren koltuk takımının dikiş kısımları, daha 1,5 yıl dolmadan kendiliğinden söküldü ve... ayrıca koltuğun renginde de belirgin bir solma ve değişme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hem kalite hem de dayanıklılık açısından İstikbal markasına hiç yakış
"Uzun suren bir bekleyişin ardından orijinal yedek parça tarafıma teslim edildi. Sorunu giderdim tek sıkıntı işleyişin yavaş olmasıydı."
20 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Yalova Çiftlikköy Aykul Mobilya bayisinden Mithra model masa sandalye takımı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, 47.654 TL ödememi yaptım ve bayii tarafından bana bir sipariş fişi verildi. Ancak daha sonra siparişi
İstikbal’den Yalova Çiftlikköy şubesinden Vista vitrin satın aldım. Siparişim 4 Kasım’da açıldı, 3 Aralık’ta kurulum içi...n geldiklerinde vitrin kapağının kırık olduğunu gördüler. Yaklaşık 13.550 TL, yani 14 bin tl ödeyerek aldığım ürün için kırık parçanın en geç bir hafta içinde ellerinde olacağını v
"Sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
İstikbal Çınarcık şubesinden 13.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde, yazlığ...ımız için iki adet çekyat satın aldık ve toplam 65 bin tl ödemeyi nakit ola
İstikbal’den Aykul Mobilya Çiftlikköy Yalova şubesinden aldığım Bohem üçlü ...kanepe, daha çok yeni olmasına rağmen sorun çıkarmaya başladı. Ağustos ayın
06.11.2024 tarihinde Yalova Çınarcık Aykul İnşaat İstikbal Çiftlikköy şubesinden “İstikbal yemek odası takımı” olarak al...dığım ürünün içindeki mutfak masasının, aslında İstikbal markasına ait olmadığı ortaya çıktı. Ürünü alırken masa dahil tüm takımın İstikbal markasına ait olduğu bilgisini vererek s
İstikbal’den yaklaşık dört yıl önce Diyarbakır’da aldığım sandıklı baza, yatak ve yatak başlığında, üretim kaynaklı oldu...ğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Yatak başlığının arka kısmındaki süngerli bölüm, hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra yük olmamasına rağmen kendi kendine çürüyüp yırtıld
13 Eylül 2025 tarihinde Yalova İstikbal mağazasından Vista model baza satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak gerç...ekleştirdim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defa
13 Eylül'de Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından Vista 120×200 başlık karyola siparişi verdim ve ödemesini sipariş sı...rasında tamamen yaptım (Ref. No: be3883792955872277). Sipariş üzerinden belirtilen 45 haftalık süre dolmasına rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Teslimat sürecini sormak için
09.12.2022 tarihinde İstikbal Yalova Eren-Say mağazasından Aren model koltuk takımı satın aldım. Koltuklarımı misafir od...asında, çok nadir kullanıyoruz ve genellikle üzerleri örtüyle kapalıydı. Yaklaşık yaz başında, annem temizlik yaparken örtüleri kaldırdığında oturma yerlerinde potluk, çökme ve öne
07.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından aldığım Plato köşe koltuk takımı, ayıplı olduğu için Tüketi...ci Hakem Heyeti kararıyla iade edildi ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. Ancak teslim sırasında tarafıma herhangi bir iade teslim formu verilmedi. Bu belgeyi almak üzere mağa
05.10.2023 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal'den aldığım Star X koltuk takımında başından beri oturup kalkarken sürek...li gıcırdama sesi geliyor ve bir aydır da mekanizmasında açıp kapatırken takılma sorunu oluştu. Satın aldığımızdan beri gıcırdama devam ediyor. Bu sorunu çözmek için daha önce yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
