to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Naci Kasım Caddesi Arzu Sokak No:1’de bulunan İstikbal Bahçelievler şubesinden koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki 2’li koltuk ve sandalyelerim aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplam 102.294 TL ödeme yaptığım bu ürünler için beklenmesi gereken makul süreyi fazlasıyla doldurduğumu düşünüyorum.
Mağaza ile bayramdan sonra defalarca iletişime geçtim, ayrıca İstikbal müşteri hizmetleri tarafından da iki kez arandım. Bugün yapılan görüşmede ise ürünlerin ayın 30’undan önce teslim edilemeyebileceği şeklinde konuşuldu. Ne net bir tarih veriliyor ne de bu ciddi gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunuluyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sabırla beklememe rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi, Mahmutbey Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 89.000 TL ödeyerek en pahalı koltuk takımını peşin olarak satın aldık. Satış sırasında bize teslimat için 20 Aralık 2025 tarihi sözlü olarak verildi, ancak bugün 27 A...
24.01.2026 tarihinde İstanbul Emniyetevler İstikbal mağazasından koltuk takımı, masa ve Lena sandalye içeren yaklaşık 90 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden masa ve diğerleri teslim edilmesine rağmen sandalyelerim hala teslim edilmedi, şu an masam var ama sandalyem yok. Bu süreçte öze...
31.12.2025 tarihinde İstikbal Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk ve altılı masa takımı satın aldım. Sandalyelerin tamamının kolçaklı-oval olması için yaklaşık 3.000 TL fark ödeyerek toplamda 132.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 31.12.2025 tarihinde kart ile mail order yöntemiyle, 7 taksit olacak şe...
İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’nden satın aldığım İstikbal koltuk takımı, ilk teslimatta hasarlı geldi. Ürünü geri aldılar ve yenisinin teslimi için 4-5 hafta süre verdiler. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ür...
Aylardır gönderilmeyen koltuklarım 21 Aralık tarihinde Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi Bahçelievler İstikbal şubesinden sipariş verdiğim 2 koltuğum 2 aydır gönderilmedi! İstikbal mağazasını her aradığımda bir sonraki hafta göndereceklerini söyledir. Ben de bilinen bir marka olduğuna inanıp bek...
Yorumlar